Опции возврата некачественного телефона - денежный возврат или замена на аналогичную/другую модель?
Вопрос №7812278
из г. Челябинск
опубликован 26.08.2015, 09:03
опубликован 26.08.2015, 09:03
Планирую возврат некачественного телефона, которого сейчас у официального ритейлера в продаже нет и он больше не выпускается, в связи с этим стоит вопрос - в претензии просить возврата денег (тогда в каком объеме они возвратятся, если цена на товар повысилась значительно, но в продаже в этом магазине его нет) или замены на аналогичный/другую модель (с чем тоже проблема, тк телефон больше не выпускается, а на остатках только 99,9%восстановленные модели), что бы выбрали вы?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат денег и сумму проиндексировать . Сейчас по законодательству проценты рассчитываются с учетом роста инфляции. Обращайтесь, поможем
26.08.2015, 09:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Добрый день.
В любом случае Вам придется пройти процедуру проверки продавцом телефона на предмет причины дефекта, заводской брак или по Вашей вине. После лучше выбрать возврат средств. Однако Вам будет возвращена та сумма, которую Вы уплатили и не копейкой больше.
26.08.2015, 09:23
Если на сайте ритейлера аналогичный товар в наличии, могу ли я ссылаться на эту цену при запросе возврата денежных средств?
26.08.2015, 09:34
только расчет можете произвести с учетом роста цен и ссылаться можно но суд примет во внимание только расчет
26.08.2015, 09:36
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как производитель должен решить проблему с телефоном по гарантии при акционной цене?
Возможно ли изменить требование возврата денежных средств на замену товара?
Возможна ли замена или возврат защитного стекла в магазине при несоответствии его модели и размеров телефона?
Требуют отремонтировать сенсорный телефон, но есть ли право на возврат или замену?
Как такового договора купли-продажи, я так понял что у меня нет?
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Гарантийный случай со SSD накопителем - что ожидать без дополнительных расходов?
Ситуация с обменом неисправного товара в магазине - спор о замене на телефон другого цвета
Могу ли я потребовать возврат денег или замену телефона на аналогичный, только без страз!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут