Скажите, это может быть так и куда обобраться за помощью в этом случае?

Здравствуйте! Написали письмо в кремлен.ру, о том что нам отказывают во всех гос.пособиях, и нищенских з/п в городе. Ответ таков, что местная власть запустила процесс сбора характеристик с о всех соц.органов-садик, школа, работа, поликлиника. Психологи этих заведений сообщили нам, что так делается обычно для лишения родительских прав на детей. Скажите, это может быть так и куда обобраться за помощью в этом случае?