Мне предложили подождать 1 месяц-завоз нового товара.
опубликован 03.05.2009, 18:06
Елена!
Просто вернуть деньги Вы можете.
Надо написать претензию продавцу - в которой оговорить свои требования по возврату денег (ч3 ст18 Зашита Прав Потр)
В случае отказа в удовлетворении требований - подавать исковое в суд.
АБ
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей (его территориальные органы), а также иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров (работ, услуг) (их территориальные органы), органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) по искам, предъявляемым в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос о гарантии и возможности возврата/обмена золотого кольца с фионитами после потери нескольких камней
Вопрос: могут ли мне вернуть деньги, если независимый эксперт докажет, что кольцо не золотое?
Спор о возврате денег за золотое кольцо с заводским браком
Проблемы с качеством - Как вернуть или поменять золотой браслет без чека в ювелирной сети?
Прошло 8 дней, позвонили, сказали что кольцо сделали.
Проблема с золотым браслетом - кольца деформировались, продавец обещал ответить без экспертизы
Возможность вернуть утраченный фианит после падения золотого кольца с фианитами в магазин
Возможность возврата денег за золотые серьги с дефектами без экспертизы
Проблемы с золотым браслетом - магазин отказывается вернуть деньги, возможно ли провести экспертизу и подать в суд?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут