Как потребовать возврат денег за телефон с глючащим сенсором - ремонт или возврат средств?
Вопрос №7816776
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.08.2015, 14:15
опубликован 26.08.2015, 14:15
Приобрела телефон два месяца назад, телефоном не пользовалась практически, стал глючить сенсор. Могу ли я потребовать возврат денежных средств у продавца? Или его надо сдавать в ремонт в сервисный центр?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сотовый телефон относится к так называемым, технически сложным изделиям. Возврат и замена которых осуществляется немного по другим правилам. А именно, если имеется дефект, то вы его имеете право отдать на ремонт в магазин, либо если вы считаете, что брак производственный, то на диагностику в магазин. Далее в зависимости от ситуации. То есть в вашем случае, несите в магазин, пишите заявление на возврат денежных средств, отдавайте телефон и ждите ответа. Далее, по обстоятельствам.
26.08.2015, 15:48
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие права у меня как покупателя, если сенсор телефона, купленного два дня назад в Евросети, начал работать не корректно?
На 14 й день отдали на диагностику, т.к. не ловил сеть.
Покупатель обратился к продавцу с претензией с требованием расторгнуть договор и в произвести возврат денежных средств.
Проблемный телефон на гарантии - замена оборудования или возврат денег?
Проблемы с телефоном Samsung - какой путь выбрать - возврат денег или отправка в сервисный центр?
Возможности после покупки неисправного смартфона - замена, возврат или ремонт?
Как обменять или вернуть деньги за телефон с шумами после отказа в магазине и отправке на ремонт?
Опыт поломки телефона после покупки в Связном - вопрос возврата или обмена товара
Возможно ли потребовать возврата денег вместо отремонтированного телефона по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут