Как потребовать возврат денег за телефон с глючащим сенсором - ремонт или возврат средств?
опубликован 26.08.2015, 14:15
Приобрела телефон два месяца назад, телефоном не пользовалась практически, стал глючить сенсор. Могу ли я потребовать возврат денежных средств у продавца? Или его надо сдавать в ремонт в сервисный центр?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Сотовый телефон относится к так называемым, технически сложным изделиям. Возврат и замена которых осуществляется немного по другим правилам. А именно, если имеется дефект, то вы его имеете право отдать на ремонт в магазин, либо если вы считаете, что брак производственный, то на диагностику в магазин. Далее в зависимости от ситуации. То есть в вашем случае, несите в магазин, пишите заявление на возврат денежных средств, отдавайте телефон и ждите ответа. Далее, по обстоятельствам.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация
Какие права у меня как покупателя, если сенсор телефона, купленного два дня назад в Евросети, начал работать не корректно?
