Что делать, если заказанный в интернете iPhone 5s оказался китайской копией - возможность возврата денег?
Вопрос №7819568
из г. Ижевск
опубликован 26.08.2015, 17:34
опубликован 26.08.2015, 17:34
Заказал в интернете айфон 5s по почте пришел китайский, что делать, договор был, в договоре не увидел что написано то что он копия, что делать, можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Егор, чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, который вы заключили с Продавцом.
Покупатель имеет право отказаться от любого (кроме товаров «на заказ») товара в течение 7 дней после получение товара, а также в любой момент в процессе доставки товара.
Покупатель имеет право сделать отказ от товара без объяснения причин.
Если продавец не приложил к товару письменную памятку о сроке возврата товара, то срок возврата увеличивается до 3 месяцев. При этом памятка должна содержать адрес продавца, режим его работы, максимальный срок возврата, предупреждение о сохранении внешнего вида и свойств товара, а также документов о факте продажи товара с указанием суммы покупки и порядка возврата денег. Если в памятке нет информации хотя бы по одному из перечисленных пунктов, то памятка становится недействительной.
Для возврата всё же необходимо сохранять товарный вид, ярлыки и пломбы, а также упаковку товара. Не должно быть следов использования.
Никаких ограничений на виды товаров, описанные в статье 25 Закона о защите прав потребителей.
Пишите претензию Продавцу.
Договор то на руках?
26.08.2015, 17:42
Задать вопрос юристу
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Задайте вопрос здесь
18.03.2016, 08:31
Вы не отвечаете сбрасываете
---мы Вас слушаем ЕГОР,задавайте вопрос и получите ответ.
18.03.2016, 08:38
в чем вопрос? и кому?
18.03.2016, 08:38
Здравствуйте! Задайте вопрос здесь в таком случае, если не удаётся дозвониться
18.03.2016, 08:43
а вы вопрос здесь напишите. Нас по тому телефону нет
18.03.2016, 08:43
Напишите Вас вопрос.Вам ответит свободный юрист.
18.03.2016, 08:50
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5
2 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 044
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обманутый клиент - как вернуть деньги за китайский айфон и наказать мошенников?
Как поступить, если купленный в интернете китайский айфон не соответствует описанию продавца
Как вернуть купленный товар и деньги после получения несоответствующего заказа
Как вернуть деньги и предотвратить аналогичные случаи - опыт покупки телефона Samsung s7 на сайте AlloRassia
Как вернуть неподходящий китайский iPhone 6, купленный онлайн, и получить возврат денег
Как вернуть квартиру по договору купли-продажи без оплаты, где указано, что оплата должна быть сделана до подписания?
Что делать, если при заказе игрушки в интернете пришла неправильная и как вернуть свои деньги?
Как вернуть китайский айфон, если продавец не соглашается?
Как вернуть деньги за полученный китайский глюкометр от ООО Пост Сервис?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут