Что делать, если заказанный в интернете iPhone 5s оказался китайской копией - возможность возврата денег?
Вопрос №7819568
из г. Ижевск
опубликован 26.08.2015, 17:34
опубликован 26.08.2015, 17:34
Заказал в интернете айфон 5s по почте пришел китайский, что делать, договор был, в договоре не увидел что написано то что он копия, что делать, можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Егор, чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, который вы заключили с Продавцом.
Покупатель имеет право отказаться от любого (кроме товаров «на заказ») товара в течение 7 дней после получение товара, а также в любой момент в процессе доставки товара.
Покупатель имеет право сделать отказ от товара без объяснения причин.
Если продавец не приложил к товару письменную памятку о сроке возврата товара, то срок возврата увеличивается до 3 месяцев. При этом памятка должна содержать адрес продавца, режим его работы, максимальный срок возврата, предупреждение о сохранении внешнего вида и свойств товара, а также документов о факте продажи товара с указанием суммы покупки и порядка возврата денег. Если в памятке нет информации хотя бы по одному из перечисленных пунктов, то памятка становится недействительной.
Для возврата всё же необходимо сохранять товарный вид, ярлыки и пломбы, а также упаковку товара. Не должно быть следов использования.
Никаких ограничений на виды товаров, описанные в статье 25 Закона о защите прав потребителей.
Пишите претензию Продавцу.
Договор то на руках?
26.08.2015, 17:42
Задать вопрос юристу
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Задайте вопрос здесь
18.03.2016, 08:31
Вы не отвечаете сбрасываете
---мы Вас слушаем ЕГОР,задавайте вопрос и получите ответ.
18.03.2016, 08:38
в чем вопрос? и кому?
18.03.2016, 08:38
Здравствуйте! Задайте вопрос здесь в таком случае, если не удаётся дозвониться
18.03.2016, 08:43
а вы вопрос здесь напишите. Нас по тому телефону нет
18.03.2016, 08:43
Напишите Вас вопрос.Вам ответит свободный юрист.
18.03.2016, 08:50
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6
4 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 024
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 044
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обманутый клиент - как вернуть деньги за китайский айфон и наказать мошенников?
Как поступить, если купленный в интернете китайский айфон не соответствует описанию продавца
Как вернуть купленный товар и деньги после получения несоответствующего заказа
Как вернуть деньги и предотвратить аналогичные случаи - опыт покупки телефона Samsung s7 на сайте AlloRassia
Как вернуть неподходящий китайский iPhone 6, купленный онлайн, и получить возврат денег
Как вернуть квартиру по договору купли-продажи без оплаты, где указано, что оплата должна быть сделана до подписания?
Что делать, если при заказе игрушки в интернете пришла неправильная и как вернуть свои деньги?
Как вернуть китайский айфон, если продавец не соглашается?
Как вернуть деньги за полученный китайский глюкометр от ООО Пост Сервис?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут