Что делать, если заказанный в интернете iPhone 5s оказался китайской копией - возможность возврата денег?
Вопрос №7819568
из г. Ижевск
опубликован 26.08.2015, 17:34
опубликован 26.08.2015, 17:34
Заказал в интернете айфон 5s по почте пришел китайский, что делать, договор был, в договоре не увидел что написано то что он копия, что делать, можно ли вернуть деньги?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Егор, чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор, который вы заключили с Продавцом.
Покупатель имеет право отказаться от любого (кроме товаров «на заказ») товара в течение 7 дней после получение товара, а также в любой момент в процессе доставки товара.
Покупатель имеет право сделать отказ от товара без объяснения причин.
Если продавец не приложил к товару письменную памятку о сроке возврата товара, то срок возврата увеличивается до 3 месяцев. При этом памятка должна содержать адрес продавца, режим его работы, максимальный срок возврата, предупреждение о сохранении внешнего вида и свойств товара, а также документов о факте продажи товара с указанием суммы покупки и порядка возврата денег. Если в памятке нет информации хотя бы по одному из перечисленных пунктов, то памятка становится недействительной.
Для возврата всё же необходимо сохранять товарный вид, ярлыки и пломбы, а также упаковку товара. Не должно быть следов использования.
Никаких ограничений на виды товаров, описанные в статье 25 Закона о защите прав потребителей.
Пишите претензию Продавцу.
Договор то на руках?
26.08.2015, 17:42
Задать вопрос юристу
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Задайте вопрос здесь
18.03.2016, 08:31
Вы не отвечаете сбрасываете
---мы Вас слушаем ЕГОР,задавайте вопрос и получите ответ.
18.03.2016, 08:38
в чем вопрос? и кому?
18.03.2016, 08:38
Здравствуйте! Задайте вопрос здесь в таком случае, если не удаётся дозвониться
18.03.2016, 08:43
а вы вопрос здесь напишите. Нас по тому телефону нет
18.03.2016, 08:43
Напишите Вас вопрос.Вам ответит свободный юрист.
18.03.2016, 08:50
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 834
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 264
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 094
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
825
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманутый клиент - как вернуть деньги за китайский айфон и наказать мошенников?
Как поступить, если купленный в интернете китайский айфон не соответствует описанию продавца
Как вернуть купленный товар и деньги после получения несоответствующего заказа
Как вернуть деньги и предотвратить аналогичные случаи - опыт покупки телефона Samsung s7 на сайте AlloRassia
Как вернуть неподходящий китайский iPhone 6, купленный онлайн, и получить возврат денег
Как вернуть квартиру по договору купли-продажи без оплаты, где указано, что оплата должна быть сделана до подписания?
Что делать, если при заказе игрушки в интернете пришла неправильная и как вернуть свои деньги?
Как вернуть китайский айфон, если продавец не соглашается?
Как вернуть деньги за полученный китайский глюкометр от ООО Пост Сервис?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут