Проблема с заказом духов - оплачено, но не доставлено. Как вернуть деньги?
Вопрос №7820183
из г. Ярославль
опубликован 26.08.2015, 18:25
опубликован 26.08.2015, 18:25
Заказала на сайте духи, оплатила полностью заказ, в течение 2 х месяцев мне обещали отправить заказ и отвечали на электронные письма, сейчас в течение 2 недель никто не отвечает, заказ не пришел и даже не был отправлен. Скажите есть ли у меня возможность вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, есть. Необходимо обратиться в полицию, далее, после установления получателя платежа взыскивать с него, в порядке ст.1102 ГК РФ.
Заявление в полицию подавать по поводу мошенничества, ст.163 УК РФ.
26.08.2015, 18:28
Оценка автора вопроса:
спасибо за ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказанный товар не доставлен - что делать и как вернуть деньги?
Заказала одежду через сайт одноклассники, перевела предоплату, обещали прислать заказ в течении недели, два месяца ни слуху
Проблема с заказом на сайте prided.ru - деньги оплачены, товар не присылают. Как вернуть деньги?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - что делать, если они не доставляют товар и не отвечают
Невыполнение заказа и игнорирование клиента - куда пропали деньги и где заказ?
Как вернуть деньги за заказанные очки после смерти мужа - оплата 100%, но компания предлагает вернуть только часть средств
Проблема с заказом в интернет-магазине - отсутствие доставки и проблемы с возвратом денег
Как вернуть деньги после неисполнения заказа мебели и отсутствия отклика от организации?
Проблема с интернет-магазином Хуппа - заказ не доставлен и отсутствует контакт с представителями
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут