Отказ Турецких авиалиний в оформлении возврата билетов при онкологическом заболевании - куда обратиться?

Вопрос №7825707 из г. Новосибирск
опубликован 27.08.2015, 08:11

Меня зовут Сергей. Ситуация с Турецкими авиалиниями. У меня билеты на себя и супругу на перелет Новосибирск-Стамбул-Прага и обратно. У меня диагностировано онкологическое заболевание, лечение будет идти примерно полгода. Онкологический диспансер все необходимые (согласно правил авиакомпаний) документы и справки выдать готов. Сообщаю об этом новосибирскому представителю ТА, но он отвечает отказом, поясняя, что правила Тур. Авиалиний выше Закона РФ Воздушный кодекс РФ ст. 108... Как быть? Куда жаловаться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамкин Евгений Викторович

Юрист Новосибирск, стаж 5 лет

5.0 416 отзывов

Жаловать не нужно. Нужно написать письменное требование о возврате денежных средств. Дождаться 10 дней и подавать в суд.

В суде можно взыскать компенсацию морального вреда + стоимость билета + 50% от присужденной суммы в качестве штрафа.

Тот документ, на который ссылается ТА является "околозаконным". Иными словами, он не может иметь высшую юридическую силу над Воздушным кодексом РФ.

27.08.2015, 08:15

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ Турецких авиалиний в оформлении возврата билетов при онкологическом заболевании - куда обратиться?

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы