Проблемы с телефоном в кредит - как вернуть деньги или поменять марку телефона?
Вопрос №7825967
из г. Майкоп
опубликован 27.08.2015, 08:40
опубликован 27.08.2015, 08:40
Купила телефон в мегафоне в кредит, буквально через неделю перестал работать. Отнесла в салон его якобы отправили на диагностику в Москву. Телефон вернулся через пару недель в ужасном состоянии весь потертый с разорванной коробкой. В итоге его так и не отремонтировали, сказали что не был оформлен гарантийный талон. Магазин признал свою вину, оформил талон и опять отправил телефон. Я плачу 2 месяц за кредит, телефона толком не вижу. Хочу вернуть деньги или поменять марку телефона. Как мне оформить жалобу, или что Вы мне сможете подсказать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужна не жалоба, а письменная претензия на основе норм ЗоЗПП. Квитанция о сдаче на руках, от какого числа?
27.08.2015, 08:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 297
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7
1 068
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой телефона в салоне Теле 2 - неисправность и отсутствие возврата денег.
Что делать, если телефон, купленный для мамы, сломался через 2 недели - возможен ли возврат денег?
Проблемы с новым сотовым телефоном - как потребовать замену или ремонт на время ожидания результата диагностики?
Проблемы с телефоном после ремонта в Связном - возможность возврата денег?
Смартфон проблематичен - как вернуть деньги после нескольких ремонтов в сервисе?
Возможно ли вернуть сломанный телефон в магазин и получить деньги обратно?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Как вернуть телефон без гарантийного талона и получить деньги обратно?
Проблемы с покупкой планшета - заводской брак и задержка возвращения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут