При повторной проверке специалистами АСЦ были выявлены следы влаги, что является нарушением условий эксплуатации.
Вопрос №7828095
из г. Москва
опубликован 27.08.2015, 11:25
опубликован 27.08.2015, 11:25
Нареканий по качеству ремонта с Вашей стороны не было, Вы забрали телефон 08.
Добрый день?получила после трех недель телефон с ремонта 8 августа,и уже на слд утром мой телефон даже и не включался!я опять сдала на ремонт и теперь выясняется что телефон снят с гарантиии,я поняла что телефон брак и просто хотят меня виноватой сделать!телефон еще я не получила,знаю что можно сделать экспертизу!а что если они специально что то сделали(воду налили)что бы меня виноватой сделать!сможет ли в таком случае экспертиза доказать что это не моя вина,я знаю что не моя так как первый раз отремонтировали ,а второй раз уже я виновата((
Добрый день?получила после трех недель телефон с ремонта 8 августа 2015 г.,и уже на слд утром мой телефон даже и не включался!я опять сдала на ремонт и теперь выясняется что телефон снят с гарантиии,я поняла что телефон брак и просто хотят меня виноватой сделать!телефон еще я не получила,знаю что можно сделать экспертизу!а что если они специально что то сделали(воду налили)что бы меня виноватой сделать!сможет ли в таком случае экспертиза доказать что это не моя вина,я знаю что не моя так как первый раз отремонтировали ,а второй раз уже я виновата((помогите пожалуйста,меня так и есть обвиинили в попадании влаги после первого ремонта сотрудники Вам предоставили возможность не покидая магазин проверить аппарат на наличие неисправностей и, в случае необходимости, обратиться к сотрудникам магазина для разрешения вопроса. Нареканий по качеству ремонта с Вашей стороны не было, Вы забрали телефон 08.08.2015 и пользовались некоторое время устройством. Повторно Вы к нам обратились 11.08.2015 с новыми требованиями ремонта.
При повторной проверке специалистами АСЦ были выявлены следы влаги, что является нарушением условий эксплуатации. На основании данного заключения Ваш аппарат снят с гарантии, поэтому у АСЦ отсутствует возможность произвести гарантийный ремонт девайса. Ваш телефон уже отправлен в магазин по месту сдачи.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 812
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
172
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможные подлоги и невиновность - нужна ли экспертиза для доказательства вины в отключении гарантии телефона?
Проблемы с полученным после ремонта телефоном - возможная вина сервисного центра и необходимость проведения экспертизы
Проблемы с гарантией - Куда обратиться после отказа в замене и ремонте телефона?
Ознакомьтесь со случаями некорректного обслуживания в магазине сотовых телефонов - затяжной ремонт и отказ в замене
Проблемы с смартфоном - что делать, чтобы вернуть деньги от магазина?
Проблемы с новым смартфоном - магазин отказывается вернуть деньги после экспертизы
Отказались вернуть деньги за некачественный телефон - возможность обращения в суд и возврата затрат на экспертизу
Проблемы с гарантией - телефон не работает, ремонт не был проведен и отказ в предоставлении подменного коммуникатора.
Второй ремонт на 40 дней завершился возвращением ноутбука с формулировкой исправен полностью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут