Как защитить свои права на приобретение товара по специальной цене на сайте компании?

Вопрос №7829692 из г. Пятигорск
опубликован 30.08.2015, 17:06

Помогите разобраться в ситуации. На сайте одной российской компании на главной странице сайта представлен раздел СПЕЦ ПРЕДЛОЖЕНИЯ, в нем заявлен товар с указанием его цены. После звонка в отдел продаж этой компании, продавец мне сказал, что данное спецпредложение не действительно и назвал совершенно другую стоимость-в два раза дороже. На вопрос, как же так, там другая цена, намного ниже, ответ просто-человеческий фактор, не успели поменять. Я знаю, что эти цены указаны у них уже очень давно. Делаю вывод, что это, своего рода заманить клиента для совершения телефонного звонка с дальнейшим предложение своих услуг, товаров. Но по ценам выше. Чем заявлено в спецпредложениях. Сроки провидения специального предложения не указаны, есть только СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ - ТОВАР - ЦЕНА. ВОПРОС: На основании какого закона РФ, я могу повлиять на эту компанию, для приобретения товара по указанной цене в разделе спецпредложения размещенного на главной странице сайта?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алексей

Юрист Пятигорск

0 отзывов

Уважаемый Василий Сергеевич, судя по тому, как Вы даете консультации, считаю, что время потраченное на образование, если таковое имеется, было зря т.к. ответы на вопросы- ПОЧИТАЙТЕ ЗАКОН - считаю пустыми и не по существу.

Я полагаю Вы сами понятия не имеете, какой ответ на мой вопрос!

P.S.Да, кстати, когда пойдете в магазин за продуктами или понадобиться обратиться в автосервис, предлагаю Вам по автосервису-стать мотористом, электриком, механиком и все такое-думаю справедливо будет...и перед покупкой продуктов...сами выращивайте, производите и готовьте....!!!! Хорошая ситуация в автосервисе - Юрист: Что с моей машиной? Механик:закончи институт, почитай книги!

В магазине-Юрист: что входит в состав этого торта-Продавец:почитайте состав!

В магазине аудио-видео товаров:Юрист:хочу купить телевизор, что вы мне посоветуете? Продавец: почитайте в интернете, потом придете!!!!

Гений-ответов, аж бесит и самое противное, такие люди никогда не признают, что были не правы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

31.08.2015, 01:04

Задать вопрос юристу

Власова Елена Анатольевна

Юрист из города Хабаровск, стаж 5 лет

4.6 36 отзывов

Статья 10 ЗПП

1. Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.

2. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров.

Из этого следует, что магазин, обязан предоставить достоверную информацию о цене товара при его выборе покупателем, то есть когда он лежит на полке, а не на кассе, когда покупатель уже сделал выбор, руководствуясь недостоверной ценой.

За подобные действия Кодексом об административных правонарушениях предусмотренна административная ответственность: Статья 14.8 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

31.08.2015, 13:10

Спросить юриста