Проблемы с заказом в интернет-магазине в соцсети - как вернуть деньги и защитить себя?
Вопрос №7834783
из г. Иркутск
опубликован 27.08.2015, 20:29
опубликован 27.08.2015, 20:29
Я заказала одежду в интернет-магазине в социальной сети вконтакте. Заказ оплатила в интернет-банке. Меня удивило, что номер, который мне выслали для оплаты был зарегистрирован не на девушку, которая у меня принимала заказ, а на другого человека. Кроме того, она попросила меня выслать номер и серию паспорта, кем и когда выдан, чтобы товар прошел таможню. Я заказывала не почтой, а экспресс-доставкой с курьером. Сроки ожидания 2-6 дней. Сроки истекли, тогда я написала администратору сайта-девушке, что принимала у меня заказ. Она не отвечала на мое сообщение. Тогда я написала всем заявленным в группе, как бывшие покупатели, и многие ответили мне, что не заказывали никогда на этом сайте. Я хотела бы узнать, есть ли у меня шансы вернуть деньги, что мне следует делать, куда обращаться? Кстати, я несовершеннолетняя.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если сумма значительная, то лучше наймите адвоката.
28.08.2015, 07:18
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
к сожалению у вас шансов нет
27.08.2015, 20:32
А могу ли я подать в мировой суд с заявлением о неверно осуществленном платеже? То есть когда еревести деньги хотел одному человеку, а перевел другому.
28.08.2015, 09:53
Можете, в порядке взыскания неосновательного обогащения.
28.08.2015, 09:56
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 208
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оплаченная одежда не поступила - что делать, если продавец исчез из интернета?
Проблемы с онлайн-покупкой - некачественные товары и проблемы с размерами. Как вернуть деньги?
Проблемы с заказом из интернет-магазина во ВКонтакте - отсутствие ответа и задержка доставки уже месяц
Как вернуть деньги за неотправленный заказ из интернет-магазина после закрытия сайта?
Как вернуть деньги за заказ, который не был доставлен?
Как вернуть деньги или получить замену после покупки кроссовок в группе ВКонтакте?
Не отправляют заказанный телефон - что делать и куда обратиться?
Как вернуть деньги за заказанную в интернете обувь, которая оказалась некачественной и не соответствует заказу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут