Независимая экспертиза и правомерность угрозы прокуратурой - спор между посредником и покупателем массажного стола

В целях подработки я иногда выступаю посредником при покупки массажных столов, в нашем регионе они стоят довольно дорого, но я знаю производителей в других регионах, производящих дешевле и хорошего качества. Ко мне иногда обращаются покупатели, я заказываю стол с сайта, получается покупатель оплачивает сам стол плюс мои небольшие комиссионные (не более тысячи рублей). Производитель дает гарантию 1 год на заводской брак при правильной эксплуатации. Ко мне обратилась гражданка в социальной сети, мы с ней обсудили заказ, она внесла предоплату. Стол я ей заказала. Когда он пришел, был осмотрен в транспортной компании на момент дефектов (их не было). Вечером этого же дня его забрала покупательница, оплатила оставшуюся сумму, товар был осмотрен и всех устроил. На следующий день она прислала мне фотографии, где одно ребро стола все в трещинах, царапинах и разорвано, и сказала, что это случилось после одного сеанса массажа. Я попросила ее пока не эксплуатировать и написала производителю с целью вернуть или починить стол по гарантии. Руководство предприятия-производителя написало на основании предоставленных фотографий ответ, что это явно не заводской брак, так как тогда бы швы разошлись по всему периметру, а явно в результате удара, например, об пол, раз пострадало ровно одно ребро стола, и в гарантии отказало. Предложили делать независимую экспертизу (стоимостью больше самого стола) на установление того, было это механическое повреждение клиента или заводской брак. Все вышеизложенное я передала покупательнице. Предложила несколько вариантов урегулирования вплоть до того, чтобы самой выкупить у нее стол за часть суммы, или вернуть ей часть денег, или делать независимую. В ответ она написала на МЕНЯ претензию и угрожает прокуратурой. Насколько это правомерно, учитывая тот факт, что я всего лишь посредник, сделка была только в устной форме, никаких чеков организация-изготовитель не предоставляет и вся переписка только в социальной сети?