Проблема с аккумулятором в тест-драйвном автомобиле - опыт неприятных взаимодействий с автосалоном и недовольство качеством товара
Вопрос №7837766
из г. Краснотурьинск
опубликован 28.08.2015, 06:31
опубликован 28.08.2015, 06:31
Купили автомобиль который в автосалоне был тест-драйвовым. Через неделю начались проблемы с аккомулятором. Машина с автоматической коробкой передач. Неоднократно обращались в салон с просьбой решить проблему, перевозили машину на эвакуаторе несколько раз, но в салоне каждый раз нас убеждали что батарея в порядке, выдают чек тестирования АКБ что все в норме. Так продалжалось больше года. А мы мучались, постоянно подзаряжали АКБ. в итоге АКБ потек. Машина на гарантии. Если мне и сейчас откажут в бесплатной замене АКБ то мне бы хотелось составить претензию в автосалон по поводу многочисленных отказов. Я как потребитель не довольна качеством товара и отношением персонала автосалона ко мне.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья Владимировна, да, ваши права как потребителя нарушены.
Претензия должна быть составлена с учетом именно ваших обстоятельств дела, никаких образцов как и шаблонов нет.
Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть ДКП авто и гарантию на авто, документы то на руках?
28.08.2015, 06:42
Оценка автора вопроса:
документы на руках. что такое ДКП?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие права имеют покупатели при сломанном двигателе новой машины и возможна ли замена авто вместо двигателя
Отсутствующий договор между автосалонами создает проблемы при постановке машины на учет
Поломка двигателя после установки подогрева - что требовать от автосалона?
Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке
Проблемы с новой машиной - Как вернуть автомобиль автосалону и расторгнуть договор купли-продажи
Проблемы с автомобилем Лада Приора - двигатель сломался на гарантии, автосалон закрылся - что делать?
Возможность возврата автомобиля или компенсации при покупке б/у машины в автосалоне
Проблемы с новой машиной - кто несет ответственность и что делать в такой ситуации?
Задержка возврата денег за сломанную машину - каков срок ответственности автосалона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут