Клиентка требует возврат жакета из-за неподходящего размера, но вещь повреждена – возможен ли отказ магазина?
Вопрос №7840251
из г. Оренбург
опубликован 28.08.2015, 10:57
опубликован 28.08.2015, 10:57
Клиентка вернула жакет в магазин через 6 дней после покупки, с формулировкой: Размер не подошел. Все этикетки и чек на месте, но вещь очень сильно прокурена, является ли это поводом для отказа в возврате?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана! Представляется, что оснований для отказа в возврате денег нет, поскольку все условия для реализации права на возврат товара, предусмотренные в ст.25 Закона о защите прав потребителей, налицо. В частности, сохранены и товарный вид изделия, и его потребительские свойства (оно пригодно к использованию по целевому назначению, чему не препятствует наличие постороннего запаха, который может быть устранен средствами бытовой химии). Если бы жакет был и прокурен, и прожжен - тогда, естественно, совсем другое дело.
С уважением, А.Д.Руслин.
28.08.2015, 11:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ возврата матраса без упаковки - ситуация и варианты разрешения
Вопрос возврата - Жакет купленный 9.05 не подошел по размеру, можно ли вернуть и получить деньги обратно?
Как вернуть жакет без ценника и кассового чека через 4 дня после покупки?
Как мне быть, если купили диван, но он не подошёл по размеру?
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Не могу вернуть купленное платье в частном магазине из-за отсутствия денег
К КАКОЙ ГРУППЕ ТОВАРА ОТНОСИТСЯ КУПАЛЬНИК . К СПОРТИВНОЙ ОДЕЖДЕ ИЛИ НИЖНЕМУ БЕЛЬЮ
Возможно ли вернуть или обменять бюстгалтер без чека и с сохраненными бирками и этикетками?
Как вернуть платье в магазин без этикетки - правила и сроки возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут