Проблемы с возвратом долга по транспортной карте - что делать?

Вопрос №7845421 из г. Москва
опубликован 28.08.2015, 18:38

Как быть мне в следующей ситуации, В июле 2013 года я взяла кредит наличными в банке Русский Стандарт При оформлении кредита мне всучили транспортную карту с лимитом 1000 рублей. Я несколько раз ей пользовалась и поняла, что это очень невыгодно и решила отказаться от нее, На телефон мне приходили sms по задолженности, я внесла данную сумму. Через некоторое время мне опять пришла sms о долге, хотя я картой уже не пользовалась, В свой выходной я пошла в отделение банка выяснить данную ситуацию, Мне сказали, что полный долг на тот момент не весь был выплачен (хотя я платила не самовольно, а исходя из данных). Мне дали распечатку полного долга по карте, я написала заявление о закрытии карты, при мне ее разрезали и долг я выплатила полностью, Это было 19/10/2013 г. И вот теперь спустя почти два года мне стали названивать на домашний телефон и говорят, что долг по тарнспортной карте 4000 рублей, Меня даже не хотят слушать о том, что я все выплатила. А долг по кредиту наличными я выплачиваю ежемесячно, ни разу не просрочив. Что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ДеЮре Плюс"

Юридическая фирма Москва, стаж 6 лет

4.3 54 отзывa

При закрытие карты Вам давали какие-нибудь документы? Необходимо принести их в банк вместе с претензией.

28.08.2015, 18:48

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43345 отзывов

Светлана, чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, из вашего вопроса ясно, что это Русский Стандарт, ведь зачастую бывает так что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с иском о признании положений кред. договора недействительными, а вырученные деньги можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом долга по транспортной карте - что делать?

Похожие вопросы