Проблемы с возвратом долга по транспортной карте - что делать?

Question

Как быть мне в следующей ситуации, В июле 2013 года я взяла кредит наличными в банке Русский Стандарт
При оформлении кредита мне всучили транспортную карту с лимитом 1000 рублей. Я несколько раз ей пользовалась и поняла, что это очень невыгодно и решила отказаться от нее, На телефон мне приходили sms по задолженности, я внесла данную сумму. Через некоторое
время мне опять пришла sms о долге,
хотя я картой уже не пользовалась, В свой выходной я пошла в отделение банка выяснить данную ситуацию,
Мне сказали, что полный долг на тот момент не весь был выплачен (хотя я платила не самовольно, а исходя из данных). Мне дали распечатку полного долга по карте, я написала заявление о закрытии карты, при мне ее разрезали и долг я выплатила полностью, Это было 19/10/2013 г.
И вот теперь спустя почти два года мне стали названивать на домашний телефон и говорят, что долг по тарнспортной карте 4000 рублей, Меня даже не хотят слушать о том, что я все выплатила. А долг по кредиту наличными я выплачиваю ежемесячно, ни разу не просрочив. Что мне делать в данной ситуации?

ООО "ДеЮре Плюс" · Accepted Answer

При закрытие карты Вам давали какие-нибудь документы? Необходимо принести их в банк вместе с претензией.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Светлана, чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, из вашего вопроса ясно, что это Русский Стандарт, ведь зачастую бывает так что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд с иском о признании положений кред. договора недействительными, а вырученные деньги можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.
Кредитный договор на руках у вас?

Проблемы с возвратом долга по транспортной карте - что делать?

Похожие вопросы

Задолженности по кредиту и карте - возможно ли оспорить требования банка?

После чего из банка стали поступать звонки, что муж должен банку еще 15000 рублей на основании офертного договора.

Как решить проблему с коллекторами по неактивированной кредитной карте из отп банка?

Банк требует оплату долга по закрытой кредитной карте - что делать?

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Проблемы с кредитной картой - неверное закрытие и требование доплаты

В 2008 году оформила карту дебетовую лимит по ней дали 600 руб. Я снимала 400, в том же году!

Неожиданный долг после погашения кредита - Как реагировать на требования отдела взыскания?

Неправомерное списание средств по кредитной карте без моего согласия - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59