Что делать, если купленный на гарантии телевизор не определяет обычную комнатную антенну

Вопрос №7846818 из г. Нижний Новгород
опубликован 28.08.2015, 21:18

Я купил телевизор в кредит. И только через три месяца обнаружил что он не определяет простую комнатную антенну. Спутниковая кажет без проблем. Для меня это существенный недостаток. Телевизор на гарантии. Что я могу ТРЕБОВАТЬ от магазина-продавца?

Читать ответы (1)

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист

из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте!

Вы можете вернуть (или обменять) товар ненадлежащего качества, таким правом Вас наделяет статья 18 закона «О защите прав потребителей». Если продавец отказывается от возврата денежных средств или обмена товара, заявите продавцу соответствующее требование в форме претензии (2 экземпляра, один с отметкой о принятии оставляете себе, другой – продавцу). Ссылайтесь на положения ст. 18 закона «О защите прав потребителей». В случае отрицательного ответа на претензию (либо отсутствия ответа в десятидневный срок) Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств, взыскании с продавца штрафа (50% от стоимости товара), компенсации морального вреда.

28.08.2015, 21:25

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если купленный на гарантии телевизор не определяет обычную комнатную антенну

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов