Проблема с отклеившейся подошвой - возможность возврата кроссовок как не качественного товара
Вопрос №7852879
из г. Москва
опубликован 29.08.2015, 16:30
опубликован 29.08.2015, 16:30
Купил кроссовки в другом городе, приехал домой поносил несколько дней, потом их постирал и у них отклеились подошва. Могу ли я их вернуть как не качественный товар?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право обратится в течении двух лет с момента передачи кроссовок, т.к. товар был некачественным. Не обязательно нести с собой чек и квитанцию об оплате, к продавцу, Вы также можете ссылаться на свидетельские показания.
В соответствии с законом «О защите прав потребителя» п. 1 ст. 25, отсутствие кассового чека не является основанием для отказа вернуть покупателю деньги за товар, который оказался некачественным.
На Вашем месте, если бы мы мне продавец отказался возвращать деньги, я бы написал в его адрес письменную претензию, в которой бы указал срок для возврата денег. Если бы мои требования не были удовлетворены, то Вы можете смело обращаться РосПотребНаздор с жалобой и параллельно в суд с иском, в котором бы указали о возврате денег, возмещении морального вреда в размере 10 000 руб., а также о возмещении убытков.
29.08.2015, 17:41
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, можете, если у вас сохранился чек
29.08.2015, 16:33
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 550
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 560
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.8
81 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 564
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как действует гарантийный срок на обувь, если не указан продавцом, и как вернуть ее в магазин по статье ЗПП?
Возможно ли отказаться от возврата денег, если товар был постиран и цвет изменился?
Проблема с купленными кросовками в дисконт адидас - отслоилась белая плёнка и появились пятна. Можно ли вернуть деньги?
Опыт использования новых кроссовок - как вернуть их после отклеивания подошвы?
Купил кроссовки поносил 2 недели и стали появляться трещины могу ли я их вернуть?
Продавец отказывается вернуть деньги за кофту - где обратиться и что делать?
Возможно ли вернуть ортопедическую обувь после использования, если она не подходит по полноте?
Возможно ли вернуть деньги за зимние сапоги с расслоившейся носовой частью подошвы, купленные в ноябре?
Истек гарантийный срок, но сеточка на кроссовках порвалась - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут