Проблема с отклеившейся подошвой - возможность возврата кроссовок как не качественного товара
Вопрос №7852879
из г. Москва
опубликован 29.08.2015, 16:30
опубликован 29.08.2015, 16:30
Купил кроссовки в другом городе, приехал домой поносил несколько дней, потом их постирал и у них отклеились подошва. Могу ли я их вернуть как не качественный товар?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право обратится в течении двух лет с момента передачи кроссовок, т.к. товар был некачественным. Не обязательно нести с собой чек и квитанцию об оплате, к продавцу, Вы также можете ссылаться на свидетельские показания.
В соответствии с законом «О защите прав потребителя» п. 1 ст. 25, отсутствие кассового чека не является основанием для отказа вернуть покупателю деньги за товар, который оказался некачественным.
На Вашем месте, если бы мы мне продавец отказался возвращать деньги, я бы написал в его адрес письменную претензию, в которой бы указал срок для возврата денег. Если бы мои требования не были удовлетворены, то Вы можете смело обращаться РосПотребНаздор с жалобой и параллельно в суд с иском, в котором бы указали о возврате денег, возмещении морального вреда в размере 10 000 руб., а также о возмещении убытков.
29.08.2015, 17:41
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, можете, если у вас сохранился чек
29.08.2015, 16:33
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 631
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.5
39 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 594
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как действует гарантийный срок на обувь, если не указан продавцом, и как вернуть ее в магазин по статье ЗПП?
Возможно ли отказаться от возврата денег, если товар был постиран и цвет изменился?
Проблема с купленными кросовками в дисконт адидас - отслоилась белая плёнка и появились пятна. Можно ли вернуть деньги?
Опыт использования новых кроссовок - как вернуть их после отклеивания подошвы?
Купил кроссовки поносил 2 недели и стали появляться трещины могу ли я их вернуть?
Продавец отказывается вернуть деньги за кофту - где обратиться и что делать?
Возможно ли вернуть ортопедическую обувь после использования, если она не подходит по полноте?
Возможно ли вернуть деньги за зимние сапоги с расслоившейся носовой частью подошвы, купленные в ноябре?
Истек гарантийный срок, но сеточка на кроссовках порвалась - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут