Светлана
22.11.2015, 22:33
Претензия по обуви - отклеилась подошва на 2-й день, сохранился чек и коробка – возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Купили дочери недорогие кроссовки. Через 16 дней отклеилась подошва у каждого из кроссовок, отклеились декоративные элементы. Чек есть, коробка есть, но гарантийный срок не указан. Какой гарантийный срок действует на такую обувь, если он не определен продавцом? Могу ли я вернуть обувь в магазин, потребовать деньги за кроссовки? На какую статьи о ЗПП я могу при этом сослаться?
Для начала Вам придется сделать экспертизу качества товара. Стоимость экпертизы 5000-7000 руб, далее на основании экспертизы подать претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 453 Поиск Регистрация