Как правильно обратиться к дилеру и добиться гарантийной замены детали, несмотря на непройденное ТО на машине
опубликован 30.08.2015, 08:16
Вы все правильно предполагаете из за не пройденного во время ТО у дилера появится право сделать экспертизу,а экспертиза может установить и вашу вину
Закон РФ "О защите прав потребителей" ( ЗоЗПП ), N 2300-1 от 07.02.1992
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Симферополь
Похожие вопросы
Отказ автосалона в гарантийном ремонте из-за небольшого перепробега - как правильно подготовить претензию?
Стук в задней подвеске авто - Как решить проблему, когда официальный дилер отказывается заменить амортизаторы на гарантии?
Вопросы о сроках и отчетности - мои права после замены детали по гарантии в сервисном центре
Проблема с задней подвеской автомобиля - Как поступить, если дилер отказывается осмотреть и решить проблему?
Проблемы с автомобилем после покупки - опыт взаимодействия с официальными дилерами и вопросы гарантии
Обнаружен дефект детали АКПП на автомобиле на гарантийном обслуживании - заменят ли всю АКПП по гарантии?
Оплата замены поврежденной детали после диагностики в дилерском центре
Можно ли требовать ремонт подвески по гарантии для Хенде Солярис после 106 000 км пробега?
Превышенный расход масла у Митсубиси Ланцер на гарантии - дилер требует 80000 рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут