Испорченный фотоаппарат - магазин отказал в гарантийных обязательствах
Вопрос №7858475
из г. Евпатория
опубликован 30.08.2015, 12:02
опубликован 30.08.2015, 12:02
Я купила фотоаппарат за 27 т. руб. для меня сумма тяжелая так как я одна воспитываю ребёнка подростка. В течение месяца после покупки сломался объектив. Так как он был на гарантии я его вернула в магазин. Через полтора месяца мне вернули его. в гарантии отказали. Я просто не знаю что делать? Чтобы его отремонтировать надо заплатить ещё не малую сумму. Есть заключение что поломка произведена механическим путём.Внешних повреждений нет, внутри всё разбито.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Галина, я советую вам обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, не вы увы первые, кто сталкивается с такой ситуацией.
А в судебном заседании необходимо ходатайствовать о проведении экспертизы, другого варианта просто нет.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть заключение.
Документы то у вас на руках?
30.08.2015, 12:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Проведите независимую экспертизу.
30.08.2015, 12:12
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
55
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.8
158
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 434
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Есть ли возможность поменять фотоаппарат на новый или произвести гарантийный ремонт, или же получитьб деньги обратно?
Проблемы с гарантией - Что делать, если магазин не удовлетворяет требования покупателя?
Купленный в январе телефон вернули неисправным через 21 день, отказав в гарантии без наличия внешних повреждений
Года купила фотоаппарат Samsung L100 в "Евросети", а 23.04.2009 в фотоаппарате перестал работать объектив (не выезжает зум).
Проблема с экраном телефона - отказ продавца и успешный ремонт в АСЦ
Возможна ли доказательство, что царапина на объективе фотоаппарата была нанесена в гарантийной мастерской
Как вернуть деньги за неисправный фотоаппарат и компенсировать время ремонта? Помощь нужна!
Как составить претензию по возврату средств и требованию уплаты неустойки интернет-магазину за неполученную сумму
Претензия по поводу сломанного телефона - как вернуть деньги после неправильного заключения о механическом повреждении микрофона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут