Испорченный фотоаппарат - магазин отказал в гарантийных обязательствах
Вопрос №7858475
из г. Евпатория
опубликован 30.08.2015, 12:02
опубликован 30.08.2015, 12:02
Я купила фотоаппарат за 27 т. руб. для меня сумма тяжелая так как я одна воспитываю ребёнка подростка. В течение месяца после покупки сломался объектив. Так как он был на гарантии я его вернула в магазин. Через полтора месяца мне вернули его. в гарантии отказали. Я просто не знаю что делать? Чтобы его отремонтировать надо заплатить ещё не малую сумму. Есть заключение что поломка произведена механическим путём.Внешних повреждений нет, внутри всё разбито.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Галина, я советую вам обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, не вы увы первые, кто сталкивается с такой ситуацией.
А в судебном заседании необходимо ходатайствовать о проведении экспертизы, другого варианта просто нет.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть заключение.
Документы то у вас на руках?
30.08.2015, 12:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Проведите независимую экспертизу.
30.08.2015, 12:12
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.6
361
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Есть ли возможность поменять фотоаппарат на новый или произвести гарантийный ремонт, или же получитьб деньги обратно?
Проблемы с гарантией - Что делать, если магазин не удовлетворяет требования покупателя?
Купленный в январе телефон вернули неисправным через 21 день, отказав в гарантии без наличия внешних повреждений
Года купила фотоаппарат Samsung L100 в "Евросети", а 23.04.2009 в фотоаппарате перестал работать объектив (не выезжает зум).
Проблема с экраном телефона - отказ продавца и успешный ремонт в АСЦ
Возможна ли доказательство, что царапина на объективе фотоаппарата была нанесена в гарантийной мастерской
Как вернуть деньги за неисправный фотоаппарат и компенсировать время ремонта? Помощь нужна!
Как составить претензию по возврату средств и требованию уплаты неустойки интернет-магазину за неполученную сумму
Претензия по поводу сломанного телефона - как вернуть деньги после неправильного заключения о механическом повреждении микрофона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут