Задержка в возврате денег за неисправный смартфон - правомерна ли экспертиза в течение 20 дней?
Вопрос №7867706
из г. Санкт-Петербург
опубликован 31.08.2015, 11:50
опубликован 31.08.2015, 11:50
Мной был приобретен смартфон в салоне связи. Спустя 3 дня я обнаружила в нем техническую неисправность. Придя в салон я попросила вернуть мне деньги. Заполнила заявление о возврате денег. По закону как я понимаю мне должны вернуть деньги в течении 10 дней, в которые включена экспертиза. Продавец ссылается на то что у них экспертиза идет 20 дней. И возврат денежных средств будет не раньше правомерно ли это. И к кому нужно обращаться, так как уже идет 12 день с момента подачи заявления. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправомерно, необходимо обращаться в суд с иском, если на руках осталась копия заявления.
31.08.2015, 12:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.7
5 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неиспользованный абонемент в салоне лазерной эпиляции - опыт и рекомендации
Проблемы с покупкой смартфона - неправомерные действия продавца и права покупателя по закону
Как вернуть деньги за смартфон, который не подошел и был отправлен на проверку в сервисный центр в магазине МТС?
Неисправности в автомобиле после покупки - салон требует оплату экспертизы и возмещение расходов - правомерно ли это?
Права покупателя автомобиля - обязанность оплаты экспертизы и шансы на успех в суде
Проблемы с возвратом денег за купленный диван - что делать, если салон Много мебели не выполняет обещания
Вопрос возврата денег за неисправный смартфон Samsung после истечения пятнадцатидневного срока и во время нахождения
Вопросы о расторжении договора и возможности возврата денег в косметическом салоне
Правомерно ли выставление счета за экспертизу по неисправностям автомобиля и возможность обращения в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут