Платье на свадьбу - клиенты требуют возврат денег после неудачной примерки и переделок
Вопрос №7871245
из г. Подольск
опубликован 31.08.2015, 16:51
опубликован 31.08.2015, 16:51
Клиенты пришли в конце февраля, оставили 1000 руб. залог за свадебное платье. Сказали что придут через 2 недели и расплатятся полностью. Мы платье убрали с продажи. Вернулись они через 5 недель. Сказали что передумали. Потом пришли к нам снова в конце мая и сказали что заберут платье, но платить будут частями. Последний платеж произвели числа 10 августа. Пришли с родителями, померили, попросили немного переделать (пришить лямки к платью и нашить шлицу), после переделки пришли мерить. Невеста не дала одеть ей нормально корсет, начала говорить что платье ей не подходит и начала просить возврат денег. Всё это время платье было в салоне. Имеет ли она право требовать возврат денег. Мы предлагали выбрать другое которое ей ранне понравилось, но теперь они утверждают что им ничего в салоне не нравиться.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если переделывали платье, то они обязаны уплатить его стоимость.
31.08.2015, 16:55
Оценка автора вопроса:
Они его оплатили и перешив тоже. Но теперь хотят вернуть.
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В течении двух недель после последнего платежа клиент имеет право забрать деньги и вернуть товар .
31.08.2015, 17:54
Если товар делался под заказ, то вы имеете право потребовать с покупателя возместить причиненные вам убытки - то есть уже понесенные затраты.
31.08.2015, 17:56
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невесте отказали в возврате залога за свадебное платье - как действовать в данной ситуации и каким законом это регулируется?
Молодая пара оставила залог в свадебном салоне, но получила готовое платье от родных - что будет с залогом?
Хозяйка свадебного салона отказывает невесте в возврате за свадебное платье - на основании какой статьи?
Как вернуть купленное свадебное платье после дня свадьбы?
Проблемы с покупкой свадебного платья - возможен ли возврат денег?
Проблема с покупкой свадебного платья - задержки и некачественное изделие. Как вернуть деньги?
Как поступить, если клиент изменяет свое мнение после продажи и переделки свадебного платья?
Обмен свадебного платья - Как реагировать на претензию клиента и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут