Платье на свадьбу - клиенты требуют возврат денег после неудачной примерки и переделок
Вопрос №7871245
из г. Подольск
опубликован 31.08.2015, 16:51
опубликован 31.08.2015, 16:51
Клиенты пришли в конце февраля, оставили 1000 руб. залог за свадебное платье. Сказали что придут через 2 недели и расплатятся полностью. Мы платье убрали с продажи. Вернулись они через 5 недель. Сказали что передумали. Потом пришли к нам снова в конце мая и сказали что заберут платье, но платить будут частями. Последний платеж произвели числа 10 августа. Пришли с родителями, померили, попросили немного переделать (пришить лямки к платью и нашить шлицу), после переделки пришли мерить. Невеста не дала одеть ей нормально корсет, начала говорить что платье ей не подходит и начала просить возврат денег. Всё это время платье было в салоне. Имеет ли она право требовать возврат денег. Мы предлагали выбрать другое которое ей ранне понравилось, но теперь они утверждают что им ничего в салоне не нравиться.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если переделывали платье, то они обязаны уплатить его стоимость.
31.08.2015, 16:55
Оценка автора вопроса:
Они его оплатили и перешив тоже. Но теперь хотят вернуть.
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В течении двух недель после последнего платежа клиент имеет право забрать деньги и вернуть товар .
31.08.2015, 17:54
Если товар делался под заказ, то вы имеете право потребовать с покупателя возместить причиненные вам убытки - то есть уже понесенные затраты.
31.08.2015, 17:56
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невесте отказали в возврате залога за свадебное платье - как действовать в данной ситуации и каким законом это регулируется?
Молодая пара оставила залог в свадебном салоне, но получила готовое платье от родных - что будет с залогом?
Хозяйка свадебного салона отказывает невесте в возврате за свадебное платье - на основании какой статьи?
Как вернуть купленное свадебное платье после дня свадьбы?
Проблемы с покупкой свадебного платья - возможен ли возврат денег?
Проблема с покупкой свадебного платья - задержки и некачественное изделие. Как вернуть деньги?
Как поступить, если клиент изменяет свое мнение после продажи и переделки свадебного платья?
Обмен свадебного платья - Как реагировать на претензию клиента и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут