Отказано в гарантийном ремонте автомобиля Great Wall - что делать?
опубликован 31.08.2015, 18:13
Позвонил в автотецентр дилера Great Wall г. Смоленск по поводу гарантийного ремонта (автомобиль покупал в Москве). Оператор ответила, что гарантийным ремонтом не занимаются и сослалась на приказ руководства. В тоже время плановое ТО сделают с удовольствием и поставят отметку в сервисной книжке. Что делать?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Смоленск
Похожие вопросы
Можно ли производить ТО гарантийного автомобиля в автосервисе с лицензией и оставить отметку о прохождении в гарантийном талоне?
Я слышал, что с августа 2012 года, вводится порядок, согласно которому автомобили
Какие документы и отметки в сервисной книжке должны поставить после гарантийного ремонта ДВС автомобиля..?
Дилер может отказать в гарантийном ремонте автомобиля из за отсутствия гарантийного талона (сервисной книги)?
Как написать претензию по гарантийному случаю, если дилер отказывается ее принять
Вопрос: На имя директора какой фирмы писать претензию (официального диллера или там где купил автомобиль)?
Отказ в бесплатном гарантийном обслуживании авто после закрытия дилерского центра в Челябинске - нарушение прав потребителя?
Проблема с ржавчиной на покрашенной двери автомобиля KIA Sportage
Возможно ли потребовать неустойку и сроки подачи требования за просроченный ремонт автомобиля от официального дилера 1
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут