Отказ магазина принять обои в рулонах с сохраненной упаковкой вызывает вопросы о законности

Вопрос №7878766
01.09.2015, 11:28 • г. Москва

Приобрела обои в рулонах. Один остался-целостность упаковки сохранена. На следующий день после покупки с товарным чеком попросила магазин принять товар, на что получила отказ от администрации магазина. Магазин предложил только обмен, но аналогичного товара для меня подходящего в день обращения не оказалось. Правомерны ли действия администрации магазина?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Шук П.С. 4.7

01.09.2015, 11:29,

г. Унеча

Действия не правомерны.

Жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

УДАЧИ ВАМ

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Юрист

Парфенов В.Н. 4.8

01.09.2015, 11:35,

г. Новокузнецк

Ответ действия неправомерны- абсолютно без всякой аргументации..

У вас нет претензий по качеству товара значит согласно ст25 указанного закона возможен только обмен Что вам и предложил магазин. Поэтому со строны магазина нет нарушений.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59