Отказ магазина принять обои в рулонах с сохраненной упаковкой вызывает вопросы о законности

Вопрос №7878766 из г. Москва
опубликован 01.09.2015, 11:28

Приобрела обои в рулонах. Один остался-целостность упаковки сохранена. На следующий день после покупки с товарным чеком попросила магазин принять товар, на что получила отказ от администрации магазина. Магазин предложил только обмен, но аналогичного товара для меня подходящего в день обращения не оказалось. Правомерны ли действия администрации магазина?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Действия не правомерны.

Жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР.

УДАЧИ ВАМ

01.09.2015, 11:29

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 25. Преступление, совершенное умышленно

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Ответ действия неправомерны- абсолютно без всякой аргументации..

У вас нет претензий по качеству товара значит согласно ст25 указанного закона возможен только обмен Что вам и предложил магазин. Поэтому со строны магазина нет нарушений.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

01.09.2015, 11:35

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста