Проблемы с LG телевизором - требовать замену или возврат денег?

Вопрос №7890220 из г. Рыбинск
опубликован 02.09.2015, 09:59

Проблема в следующем. Телевизор проработал два года и потух экран. Год гарантии магазина закончился, но остаётся год из трёх гарантии завода (телевизор LG). Отнёс в ремонт. Сделали. Показывал пару недель начал опять гаснуть экран. Отнесли опять. Когда забирал, сказали что всё исправно. Вчера экран погас снова. Сегодня повезу в ремонт. Что мне делать? Требовать замену телевизора, т.к. этот ремонту видимо не поддаётся, или требовать возврата денег? Я боюсь что мастерская просто тянет время, когда закончится бесплатное гарантийное обслуживание.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

В претензионном порядке на основе ЗоЗПП можно потребовать возврата денег или обмен.

02.09.2015, 18:56

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Первый ответ получен через 41 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Сергей, по основаниям указанным в п.6 ст. 19 ЗоЗПП так как недостатки обнаружены в течение установленного на товар срока службы, вы можете предъявить требования 18 ЗоЗПП потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Для этого вам необходимо написать претензию производителю, импортеру или уполномоченной организации с вашими требованиями.

02.09.2015, 10:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста