Банк отказывает в досрочном закрытии счета при смене паспорта - правомерно ли это?
Вопрос №790851
из г. Москва
опубликован 21.05.2009, 14:49
опубликован 21.05.2009, 14:49
Обратилась в банк о досрочном закрытии банковского счета, предъявив новый паспорт с отметкой о ранее выданном паспорте. Банк отказал, сославшись, что обяза предъявить документ, на основании которого я смениала паспорт. Правомерны ли действия банка.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, здравствуйте.
Действия банка необоснованны. В случае смены паспорта (иных данных) предоставляется заявление, в котором Вы извещаете банк о смене Ваших персональнных данных (указываете новые данные и прикладываете копии соответствующих документов).
На действия сотрудников, в результате которых Вы получили отказ, пожалуйтесь вышестоящему руководству (в банке), либо в отдел качества обслуживания клиентов банка (если таковой имеется).
С уважением,
Титова Л.В.
21.05.2009, 14:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.3
4 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 767
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с переводом денежных средств - отказ банка из-за нового паспорта
Отказ банка в полном досрочном погашении кредита - есть ли это правомерно?
Отказ банка в закрытии счета и выдаче денег из-за разночтения фамилии - рекомендации для решения проблемы
Возможно ли использовать свидетельство по военной ипотеке с новым паспортом
Отказ банка проводить операции по вкладу из-за разных номеров паспортов - что делать в такой ситуации?
Отказ банка в предоставлении справки о закрытии кредитного счета - правомерный ли шаг?
Отметки о ранее выданном паспорте со старой фамилией при восстановлении паспорта
Проблемы с оплатой кредита после передачи его в другой банк - что делать в данной ситуации?
Банк требует реквизиты другого банка при закрытии дебетовой карты - каким образом это влияет на физлицо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут