Банк отказывает в досрочном закрытии счета при смене паспорта - правомерно ли это?
Вопрос №790851
из г. Москва
опубликован 21.05.2009, 14:49
опубликован 21.05.2009, 14:49
Обратилась в банк о досрочном закрытии банковского счета, предъявив новый паспорт с отметкой о ранее выданном паспорте. Банк отказал, сославшись, что обяза предъявить документ, на основании которого я смениала паспорт. Правомерны ли действия банка.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, здравствуйте.
Действия банка необоснованны. В случае смены паспорта (иных данных) предоставляется заявление, в котором Вы извещаете банк о смене Ваших персональнных данных (указываете новые данные и прикладываете копии соответствующих документов).
На действия сотрудников, в результате которых Вы получили отказ, пожалуйтесь вышестоящему руководству (в банке), либо в отдел качества обслуживания клиентов банка (если таковой имеется).
С уважением,
Титова Л.В.
21.05.2009, 14:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 681
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с переводом денежных средств - отказ банка из-за нового паспорта
Отказ банка в полном досрочном погашении кредита - есть ли это правомерно?
Отказ банка в закрытии счета и выдаче денег из-за разночтения фамилии - рекомендации для решения проблемы
Возможно ли использовать свидетельство по военной ипотеке с новым паспортом
Отказ банка проводить операции по вкладу из-за разных номеров паспортов - что делать в такой ситуации?
Отказ банка в предоставлении справки о закрытии кредитного счета - правомерный ли шаг?
Отметки о ранее выданном паспорте со старой фамилией при восстановлении паспорта
Проблемы с оплатой кредита после передачи его в другой банк - что делать в данной ситуации?
Банк требует реквизиты другого банка при закрытии дебетовой карты - каким образом это влияет на физлицо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут