Покупатель обнаружил недостатки смартфона - неверная память, отсутствие магнитного датчика и слабая связь. Разбираться в ситуации пришлось через Роспотребнадзор и МТС

Пожалуйсто, Купил смартфон, и обнаружил в нём недостатки, при заявленных 4 гб своей памяти в нём доступно всего 800 мб, +отсутствует магнитный датчик, слабая связь на удалении от города (проживаю в районе) перед покупкой у меня был телефон этой же фирмы, только раньней модели и таких дефектов не было. На второй день пришлось ехать в город, попросил поменять, на что мне сказали что надо провести проверку в течении 21 суток. В указанное время телефон не пришёл с проверки, и дали мне от ворот поворот. Следующий раз я приехал через неделю и сразу зашёл в отделение Роспотребнадзора где мне составили притензию на расторжение договора и с ней я направился в салон МТС. к этому времени мой телефон пришёл с проверки и каких либо дефектов не обнаружено и менять мне его не будут. Хотя по человечески все работники были на моей стороне, они сказали, что понимают меня, но поменять телефон мне не могут, ибо им самим придётся его купить. И сказали остовлять претензию. Телефон забирать я отказался и оставил претензию, мне сказали со мной свяжутся в течении 3 дней, прошло уже 15 и тишина, пробовал звонить на их номер там только автоответчике. P.s Сам звёзд с неба не хватаю, на аппарат копил 8 мес. первый раз решил перестраховаться и покупал в салоне, а не с рук и не у Китайцев и уже жалею об этом, Раньше покупал у китайцев и таких проблем не возникало, гарантию хоть и на мес. но по первому требованию они либо меняли либо возвращали деньги.