Проблема с перевыпуском карты после смены фамилии - как заставить банк решить ситуацию и возможность взыскания неустойки
Вопрос №7918451
из г. Нижний Новгород
опубликован 04.09.2015, 14:22
опубликован 04.09.2015, 14:22
Отдала карту на перевыпуск всвязи со сменой фамилии, каждый месяц хожу в банк, на что мне отвечают, что карта не перевыпущена. Прошло уже 6 месяцев, мне на эту карту начисляются деньги и мне приходится ездить постоянно в банк, что бы их снять. Хочу написать на банк претензию и возможно ли взыскать с них неустойку? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в договоре по выпуску карты указан срок перевыпуска, то сможете взыскать. Стоит еще и жалобу в Центробанк написать.
04.09.2015, 14:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте, Татьяна!
К сожалению, неустойку Вы с них не взыщете, поскольку в договоре, который Вы заключили с банком не предусмотрена ответственность банка за задержку в перевыпуске новой карты.
У Вас два варианта: либо расторгнуть этот договор и заключить новый с выпуском новой карты, либо заключить договор с открытием карты в другом банке.
Удачи в решении Вашей проблемы. Спасибо за вопрос!
04.09.2015, 14:34
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мужу пришла карта без пин-конверта, сотрудники банка рекомендуют заказать перевыпуск
Проблема со стипендией - что произойдет с деньгами при перевыпуске карты?
Проблемы с получением перевыпущенной сбербанковской карты после длительного отсутствия
Испортилась зарплатная карта - как получить деньги и почему нужно написать заявление в головной банк?
Существует ли единая тарификация на перевыпуск банковских карт при смене фамилии и кто должен оплачивать эту процедуру?
Отмена перевыпуска и разблокировка потерянной карты ВТБ-24 - могу ли я это сделать?
Проблемы с продлением и активацией карты, заблокированная карта и неудачная попытка перевыпуска
Проблемы с использованием карты Сбербанка - Временная недоступность и возможный иск в суд
Незаконные начисления и отсутствие помощи - проблемы с кредитной картой в банке Траст
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут