Проблемы с доставкой и оплатой заказа через интернет - Как обратиться в суд и составить исковое заявление?

Вопрос №7922091 из г. Самара
опубликован 04.09.2015, 20:24

25 августа 2015 г. заказала через интернет сайт морозильную камеру. На следующий день оплатила и с тех пор тишина. Пишу на почту менеджеру - не отвечает, в отдел розничных продаж - приходит автоматический возврат письма, по телефону тоже тишина. Обратилась в отделение банка - деньги со счёта ушли и посоветовали искать связь и договариваться по поводу доставки или обратиться в суд. Сайт уже тоже не работает. Мошенники. Подскажите что мне делать? Как составить исковое заявление в суд? Спасибо заранее!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филюк Владимир Павлович

Адвокат Самара, стаж 38 лет

4.9 6932 отзывa

Вы вправе обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела за мошенничество, а после установления ответчика, его адреса - в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств.

Образцы исков - на сайтах судов, в помещениях судов на стене при входе в суд, а также в интернете. Иск составляется в соответствии со ст.ст.131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ ( текст его и комментарий к нему есть в интернете). Ваши расходы на адвоката за составление иска суд взыщет с ответчика.

04.09.2015, 21:58

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

8 800 505-91-11

Любое исковое заявление составляется по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального Кодекса РФ. Советую Вам обратиться к юристу для грамотного составления иска.

04.09.2015, 20:30

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ермолик Алексей Анатольевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 22 годa

4.7 1055 отзывов

Вам нужно в полицию обращаться с заявлением о мошенничестве. Для обращения в суд нужно знать как минимум юридические реквизиты ответчика, а вы, максимум, знаете банковский счет куда оплатили деньги.

На практике - это стандартные интернет мошенники

04.09.2015, 20:31

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста