Проблемы с телефоном на гарантийный ремонт - шум и неработающий микрофон. Как получить независимую экспертизу?
Вопрос №7923181
из г. Москва
опубликован 04.09.2015, 22:48
опубликован 04.09.2015, 22:48
Телефон 4 раза сдавал на гарантийный ремонт-дефект периодически абонент меня не слышит из-за шума, дефект после ремонта не устранен. Обратно магазинаппаратне принимает, проводили свою экспертизу, дали заключение, что он исправлен, хотя дефект так и остался. Как быть? Где можно провести независимую экспертизу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Подавайте по ЗОПП претензию.
04.09.2015, 22:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Необходимо сначала предъявить письменную претензию на возврат его стоимости согласно ЗоЗПП.
04.09.2015, 22:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за совет,
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Телефон сдан в ремонт к концу гарантии, но дефект не устранен. Что делать?.
Проблемы после ремонта телефона в Евросети - не слышит собеседник, не исправлены все поломки. Что делать?
Проблемы с смартфоном - фонит при разговоре, собеседник не слышит после трех ремонтов. Как решить проблему?
Что делать, если телефон не был отремонтирован по гарантии в Связной?
Неисправный смартфон - отказ магазина и проблемы с гарантией
Как получить возмещение транспортных расходов при доставке телефона в сервисный центр на диагностику?
Отказ от возврата денег за ремонт телефона с новым дефектом - что делать?
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут