Как составить претензию на возврат денег за некачественную обувь, если гарантийный срок истек, но магазин отказывается возвращать средства?
Вопрос №7928843
из г. Краснодар
опубликован 05.09.2015, 16:49
опубликован 05.09.2015, 16:49
Можно ли составить претензию на магазин с требованием вернуть деньги, если некачественный товар (обувь) был приобретен 4 августа 2015 г, гарантийный срок, выставленный продавцом составил 1 мес., а обувь в магазин была возращена 3 сентября? Обувь принял продавец и просил ждать звонок от собственника магазина. В этот же день мне был высказан отказ в возврате денежных средств.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензию,вам,конечно,следовало подавать 3 сентября в день сдачи обуви в магазин- в течение гарантийного срока
Теперь магазин может сослаться на то,что вы в течение гарантийного срока не подавали никаких претензий
но- поскольку вы фактически ,сдав в магазин обувь 3 сентября с недостатком-тем самым высказали претензию,то оформите теперь её в письменном виде в 2 экз
Срок рассмотрения претензии- 10 дней
05.09.2015, 17:11
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 22 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за пользование кредитом при покупке некачественного товара - как решить ситуацию?
Претензия на возврат денежных средств за пользование кредитом после покупки товара в магазине электроники
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита
Отказ интернет-магазина в возврате бракованного дивана другого производителя - правомерность или нарушение?
Мультиварка вернулась в магазин с претензией, но экспертиза показала ее исправность. Что делать дальше?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Как вернуть деньги за неподходящую детскую обувь в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут