Как требовать компенсацию за недополученную прибыль из-за выключения сайта на хостинг-провайдере?
₽ VIP

• г. Москва

Для хостинга интернет-магазина моя компания пользуется услугами хостинг-провайдера. Которые периодически отключает сайт, объясняя это тем, что якобы он создает "повышенную нагрузку" на оборудование. Затем после скандала сайт включают, но через 2-3 недели все начинается снова.

В результате из-за этого за 1-2 дня мы естественно недополучаем приличные деньги, из-за простоя интернет-магазина. Причем эта практика отключения сайтов и вымогательства покупки более дорогих серверов встречается очень часто у разных хостинг-компаний. Так что перенос на другой хостинг может дать только временный эффект. Как и покупка сервера, который опять их может не устроить. Потом опять отключат сайт и предложат купить более мощный сервер.

Можно затребовать возмещение компенсации недополученной прибыли из-за выключения без причин сайта на хостинге? Какие документы нужно предоставить в суд?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Доказать сумму убытков проблематично, но возможно. В качестве варианта: сравнительный анализ продаж за периоды функционирования сайта и периода отключения. Естественно, подкрепленном документами первички. Анализ обращений, также не помешает.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить

Вас спасут нормы ГК, регулирующие правоотношения в области оказания услуг.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить

Уважаемая Лилия Николаевна, Вы вправе требовать убытки.

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Статья 393. Обязанность должника возместить убытки

1. Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

2. Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, - в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения.

4. При определении упущенной выгоды учитываются предпринятые кредитором для ее получения меры и сделанные с этой целью приготовления.

(Граджанский Кодекс РФ)

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить

Уважаемая Лилия Николаевна! Подавайте иск в суд взыскивайте убытки в виде упущенной выгоды. Плюс к этому иск должен быть основан на достаточной доказательственной базе.

Сразу скажу, ответчик постарается поставить под сомнения Ваши расчеты, поэтому доказательства должны быть убедительными.

С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!

www.denis777.9111.ru

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить

Естественно, я это понимаю. Все бухгалтерские документы будут нами подготовлены.

Интересуют статьи закона, на которые нужно ссылаться в данном случае.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 443 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 3 390 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
445
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 630 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.8 6 076 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 137 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 13 347 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
254
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 149 872 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
638
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 842 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.1 10 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
301
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 23 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
140
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 493 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
117
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 20 922 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 14 303 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 093 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 3 967 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.9 640 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.3 104 732 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Омск
Нефедов Д.А.
5 20 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
4.6 4 690 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
показать ещё