Заблокированная зарплатная карта - Почему мне были удержаны 20000 рублей?

Такая ситуация. Мне заблокировали зарплатную карту так как я сменила фамилию ее должны были перевыпустить. На ней было 9000. после чего на нее еще пришла моя зарплата 20000, и их я снять не могла так как карта заблокированна, а новая еще не пришла. И так без денег я жила 3 недели. Мне предложили 2 варианта на работе или я жду карту которая должна была с их слов придти через день или написать заявление на то чтобы у меня списали эти 20000 тысяч и выдали через кассу, но это займет 2 дня, я выбрала дождаться карточку. Карта в итоге не пришла я на работе устроила скандал и после этого мне сразу выдали 20000 через кассу, и тут же дали написать заявление на их снятие с карточки. Прошло еще 2 дня мне пришла карта с нее я сняла оставшиеся 9000 т.и на карте остались еще те 20000 они их еще не списали. Не успели. Я их сняла, так мама мне должна была перевести такую же сумму я думала это эти деньги и потратила их.а оказалась что это просто не списали те. Имеют ли они право теперь удерживать эти 20000 с моей зарплаты?