Право на замену электрочайника вместо ремонта - кто обязан доставить товар в сервис-центр?

Вопрос №7933927 из г. Курск
опубликован 06.09.2015, 10:53

Если в электрочайнике в течение гарантийного срока обнаружен недостаток, имею ли я право попросить замены этого чайника на такой же, а не везти его в ремонт (сервис-центр), как иногда указывают продавцы? И кто должен везти товар в сервис-центр - я или продавец?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да,так как чайник не входит в перечень технически сложных товаров (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров"),то в течение гарантийного срока при его поломке,вы можете предъявить любое требование- либо возврат денег,либо-обмен на аналогичный товар,либо- гарантийный ремонт

Следует сразу же подавать претензию с соответствующим требованием в 2 экз

06.09.2015, 11:04
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 11 минут