Право на замену электрочайника вместо ремонта - кто обязан доставить товар в сервис-центр?
опубликован 06.09.2015, 10:53
Если в электрочайнике в течение гарантийного срока обнаружен недостаток, имею ли я право попросить замены этого чайника на такой же, а не везти его в ремонт (сервис-центр), как иногда указывают продавцы? И кто должен везти товар в сервис-центр - я или продавец?
Да,так как чайник не входит в перечень технически сложных товаров (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров"),то в течение гарантийного срока при его поломке,вы можете предъявить любое требование- либо возврат денег,либо-обмен на аналогичный товар,либо- гарантийный ремонт
Следует сразу же подавать претензию с соответствующим требованием в 2 экз
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 454 Поиск Регистрация
Как решить проблему с телефоном, если он снова вышел из строя после обращения в сервис и прошел месяц?
Жесткий спор - как защитить права потребителей в условиях превышения срока ремонта гарантийного смартфона?
Права потребителя при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока
За чей счет осуществляется доставка в ремонт товара в течение гарантийного срока
Возможность возврата товара после истечения гарантийного срока - что делать в данной ситуации?

Что делать, если после поломки чайника сервисный центр требует сервисную книжку, которую у вас забрали
Центра об отказе от гарантийного ремонта с указанием причины.
