Проблемы с новым холодильником - отказ магазина в возврате и предложение о ремонте - что делать?
Вопрос №7940831
из г. Находка
опубликован 07.09.2015, 05:12
опубликован 07.09.2015, 05:12
Вчера купили новый холодильник, сегодня утром обнаружили, что он не морозит, все продукты за ночь разморозились и потекли. Сегодня в магазине, на наше предложение возвратить нам деньги или обменять на другой холодильник, мы получили отказ и предложение сдать холодильник в ремонт. Однозначно, ремонта мы не хотим. Какими должны быть наши действия? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Спасибо большое за ответ, но дело в том, что директор торгового центра уточнила, что в любом случае изначально мы должны отдать холодильник в сервисный центр, только после заключения центра будет решаться дальнейшая судьба холодильника. Мы переживаем, что СЦ может его отремонтировать и выдать заключение о его пригодности для эксплуатации. Должны ли мы его отдавать в СЦ?
07.09.2015, 06:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 1 час
претензию и в суд исковое в соответствии с ФЗ РФ " о защите прав потребителей"
07.09.2015, 06:12
Спасибо большое за ответ, но дело в том, что директор торгового центра уточнила, что в любом случае изначально мы должны отдать холодильник в сервисный центр, только после заключения центра будет решаться дальнейшая судьба холодильника. Мы переживаем, что СЦ может его отремонтировать и выдать заключение о его пригодности для эксплуатации. Должны ли мы его отдавать в СЦ?
07.09.2015, 06:57
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 604
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 464
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
973
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 011
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Порвавшийся золотой браслет - как поступить в данной ситуации и заставить магазин возместить ущерб
Проблемы с холодильником Pozis - долгий ремонт и отсутствие замены
Проблема с холодильником - как вернуть деньги после нескольких неудачных ремонтов?
Проблема с гарантийным ремонтом холодильника после обращения в магазин Эльдорадо
Что делать, если купленный холодильник плохо морозит и не сохраняет продукты?
Проблема с прогулочной коляской - без транспорта нашего ребенка из-за неисправности и отказа предоставить замену
Возможности возврата или обмена холодильника, приобретенного в августе 2014 года
Холодильник вернули с испорченным внешним видом - как поступить дальше?
Купили холодильник, он то морозит то не морозит, с магазина мастера сделали, он стал сильно морозить что даже яйца лопаются
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут