Проблемы с новым холодильником - отказ магазина в возврате и предложение о ремонте - что делать?
Вопрос №7940831
из г. Находка
опубликован 07.09.2015, 05:12
опубликован 07.09.2015, 05:12
Вчера купили новый холодильник, сегодня утром обнаружили, что он не морозит, все продукты за ночь разморозились и потекли. Сегодня в магазине, на наше предложение возвратить нам деньги или обменять на другой холодильник, мы получили отказ и предложение сдать холодильник в ремонт. Однозначно, ремонта мы не хотим. Какими должны быть наши действия? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Спасибо большое за ответ, но дело в том, что директор торгового центра уточнила, что в любом случае изначально мы должны отдать холодильник в сервисный центр, только после заключения центра будет решаться дальнейшая судьба холодильника. Мы переживаем, что СЦ может его отремонтировать и выдать заключение о его пригодности для эксплуатации. Должны ли мы его отдавать в СЦ?
07.09.2015, 06:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 34 годa
Первый ответ получен через 1 час
претензию и в суд исковое в соответствии с ФЗ РФ " о защите прав потребителей"
07.09.2015, 06:12
Спасибо большое за ответ, но дело в том, что директор торгового центра уточнила, что в любом случае изначально мы должны отдать холодильник в сервисный центр, только после заключения центра будет решаться дальнейшая судьба холодильника. Мы переживаем, что СЦ может его отремонтировать и выдать заключение о его пригодности для эксплуатации. Должны ли мы его отдавать в СЦ?
07.09.2015, 06:57
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Порвавшийся золотой браслет - как поступить в данной ситуации и заставить магазин возместить ущерб
Проблемы с холодильником Pozis - долгий ремонт и отсутствие замены
Проблема с холодильником - как вернуть деньги после нескольких неудачных ремонтов?
Проблема с гарантийным ремонтом холодильника после обращения в магазин Эльдорадо
Что делать, если купленный холодильник плохо морозит и не сохраняет продукты?
Проблема с прогулочной коляской - без транспорта нашего ребенка из-за неисправности и отказа предоставить замену
Возможности возврата или обмена холодильника, приобретенного в августе 2014 года
Холодильник вернули с испорченным внешним видом - как поступить дальше?
Купили холодильник, он то морозит то не морозит, с магазина мастера сделали, он стал сильно морозить что даже яйца лопаются
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут