Как добиться перерасчета при отключении горячей воды и отопления?

Ситуация следующая: дом с ТСЖ. Три дня назад повесили объявление, что в связи с какими-то мифическими очередными испытаниями будет отключена горячая вода до окончания испытаний. Воды нет третий день! Счетчиков на воду нет. При том что вода стоит по необоснованно завышенным тарифам баснословных денег, спускать это дело просто так не хочется. Слышал, что есть некое постановление или что-то в этом роде, о том, что если воды нет три дня и более, обязаны сделать перерасчет. Так ли это? Если это так-то что это за документ и куда писать о перерасчете. Можно ли вообще добиться перерасчета в принципе? И по-ходу дела второй вопрос-паровое отопление отключили на все лето-значит услуга, за которую плачу не предоставляется. Можно ли сделать перерасчет? И как это оформить если можно?