Проблемы с качеством горячей воды из общей системы отопления - потребитель имеет право на перерасчет?

Вопрос №9756428 из г. Улан-Удэ
опубликован 16.02.2016, 13:18

Горячая вода из общей системы отопления ржавая с осадком, использовать ее даже для мытья не возможно. Слив воды не приносит результаты, к тому же,стоят счетчики на горячую воду. Я как потребитель, имею право требовать перерасчет? Правомерен ли отказ в перерасчете, аргументируют тем, что горячая вода не предназначена для бытовых нужд. Это как это? платить за горячую воду и быть потребителем я могу, а требовать качественных услуг нет? На какой закон можно ссылаться в данном случае? Спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь с претензией на организацию ЖКХ на основании ст.29 закона о защите прав потребителей.Должны провести проверку и сделать перерасчет на основании постановления Правительства РФ № 354 О предоставлении коммунальных услуг гражданам. Если не сделают этого - обращайтесь в прокуратуру и суд

16.02.2016, 13:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских