Проблемы с ремонтом автомобиля в сервисном центре - где и как пожаловаться?
Вопрос №7955022
из г. Москва
опубликован 08.09.2015, 09:21
опубликован 08.09.2015, 09:21
У меня следующая ситуация: покупала а/м в сервисном центре, там обслуживаюсь и страховки оформляю. По страховке КАСКО в марте получила направление на ремонт в этот центр, в июле - еще два направления (направления по электронной почте в сервисный центр). Машину в ремонт не берут - говорят нет зап. частей. Полгода не могут достать запчасти (и это официальный дилер). Куда пожаловаться? Или куда обратиться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обращаться в суд и требовать ремонта в судебном порядке с учетом всех ваших издержек, компенсации морального вреда.
08.09.2015, 09:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Добрый день! Ваши права нарушены и Вам нужно взыскивать неустойку, моральный вред через суд. Дело в том, что Вас не должно касаться, есть зап части или нет. То что Вы получаете - не надлежаще оказанная услуга и можно получить через суд вполне приличную компенсацию.
08.09.2015, 09:29
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Хабаровск
Воропаев Д.А.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как изменить страховку Ренесанс на денежные выплаты в случае ДТП, если автомобиль на гарантии?
Что можно предъявить сервисному центру, есть ли практика по этому вопросу, я в законе ничего не нашла.
Как настоять на ремонте в дилерском центре при ДТП и отсутствии гарантии?
Возможность возврата денег за фотоаппарат с заводским дефектом - что выбрать - возврат или обращение в сервисный центр?
Заканчивается срок ремонта телефона в сервисном центре по страховке - что делать, если запчасти не пришли к окончанию срока?
ДТП со страховой и дилером - как решить разногласия и выбрать сервисный центр?
Проблемы с телефоном - страховка и гарантия истекают до поступления в сервисный центр
Сервисный центр задерживает ремонт телефона по страховке от ВТБ Банка - что делать после истечения срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут