Проблемы с телефоном - страховка и гарантия истекают до поступления в сервисный центр

Вопрос №12547803 из г. Омск
опубликован 18.05.2017, 16:41

Покупали телефон в эльдорадо 16,05,2016. брали страховку. В последние дни обнаружелось что отходит тачскрин у телефона. Повезли его в сервисный центр, они с казали что по страховки везти в другое место, там его приняли 16,05,2017. а сейчас звонят и говорят что скорее всего он не пройдет по дате страховки и гарантии тк пока он дойдет до сервисного центра гарантия и страховка закончиться. Кто прав в этой ситиации? И есть ли какие то статьи закона который на нашей стороне? Ведь телефон сдали когда еще действовала страховка и гарантия!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104796 отзывов

В данной ситуации правовых, поскольку вы вовремя сдали телефон, а все все эти перемещения и передвижения это уже не ваша проблема.

18.05.2017, 16:51

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго времени суток вам. На самом деле нужно читать Ваш договор страхования. Считаю что раз страховой случай случился во время действия страховки, этого достаточно. Удачи вам и всего хорошего.

18.05.2017, 16:45

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

В страховом полисе указан срок действия страхования. Кроме полиса вам должны были дать правила страхования (они есть на сайте страховщика), в них указано, какой случай является страховым, внимательно почитайте. О страховом случае можно сообщить и по телефону и получить номер страхового дела, если переживаете, что срок может окончиться.

18.05.2017, 16:46

Спросить юриста