Как вернуть деньги за абонементы в Спорт клубе после изменения правил и взимания комиссии?

Вопрос №7957131 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.09.2015, 12:25

Вопрос такой: почти два года назад покупала абонементы в Спорт клуб по пред продаже за 15 тысяч рублей. Когда покупала, то по их правилам я могла их продать или подарить, т.е. переоформить на кого-либо. Сейчас правила изменились, и мне его не продать, ни подарить. Ходить в клуб я сейчас не могу. Попросила вернуть деньги. На что мне ответили, что вернут только 10 тыс, а 5 тыс это комиссия. Т.к. покупалась два абонемента (мне и мужу), то уже получается мы теряем 10 тыс! Что можно сделать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каверин Андрей Сергеевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.6 2511 отзывов

Здравствуйте! Во-первых, если правила изменились после покупки Вами карт, то в отношении Ваших карт должны применяться старые правила, то есть Вы должны иметь право их продать или подарить.

Во-вторых, заключив договор оказания услуг потребитель имеет право в любой момент расторгнуть договор и получить уплаченные за услугу деньги. Какие-либо комиссии, то есть фактически штрафные санкции за отказ от договора, незаконны. Вам сейчас нужно получить те деньги, которые Вам предлагают, после этого подать претензию и потребовать возварта оставшихся денежных средств. Если деньги не вернут в течение 10 дней, то можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, взыскивая 10 000, неустойку (0,5% в день), компенсацию морального вреда и штраф.

08.09.2015, 13:01

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 35 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 459 Поиск Регистрация