Выкупленная и возвращаемая - Проверка возможности возврата использованной клетки для шиншилл в зоомагазине
Вопрос №7960077
из г. Чехов
опубликован 08.09.2015, 16:13
опубликован 08.09.2015, 16:13
В зоомагазине была приобретена клетка для шиншилл, через несколько дней женщина пришла вернуть клетку ссылаясь на то, что клетка ее животным не понравилась, т.е. они там сидели какое то время, а следовательно клетка была в употреблении! Как поступить? Принимать обратно в продажу клетку которая была в употреблении нельзя, так как в моче животных своя микрофлора и вирусы, и микробы. Женщина ссылается на то что непрошло 14 дней с момента продажи и хочет вернуть свои деньги...
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Ссылайтесь на п. 3 ч. 1 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", в соответствии с которой обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Покупатель не отрицает (не забудьте взять с него письменные объяснения о причинах возврата), что товар был в употреблении, что является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
08.09.2015, 16:32
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Это не основание для возврата товара
08.09.2015, 16:29
14 дней - это срок для возврата товара, который в употреблении не был.
08.09.2015, 16:56
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с выбором клетки для шиншилл - несоответствие рекомендаций продавца и реальности
Продажа животных без сертификатов и лицензии - соответствует ли закону?
Как вернуть неподходящую клетку для животных после истечения срока возврата?
Ужасное содержание животных в зоопарке Краснодара - куда обратиться и есть ли смысл?
Состояние передвижного зоопарка в Нягани - животные страдают от голода и плохих условий содержания
Правомерность запрета на содержание домашних животных в общежитии
Шиншила из зоомагазина оказалась вялой и неактивной - можно ли вернуть её обратно?
Запрещены ли клетки для отлова животных в продаже? Почему нигде не продаются?
Как защитить себя от угроз и требований покупателей при покупке животных без договора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут