Как вернуть неподходящую клетку для животных после истечения срока возврата?
опубликован 27.01.2016, 02:27
10 дней назад я приобрела через интернет магазин клетку для животных. После сборки клетки оказалось, что она не подходит. Хочу сдать её обратно, но в этом интернет-магазине заявили, что время ушло и я могла вернуть её только в течение 7 дней. Что можно предпринять в такой ситуации?
Заранее благодарна.
пробуйте
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 7 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с выбором клетки для шиншилл - несоответствие рекомендаций продавца и реальности
В зоомагазине возник спор о возврате клетки для птиц, которая была использована. Как защитить интересы магазина?
Возможно ли вернуть автосигнализацию в интернет-магазин, если она не подходит на мое авто?
Безнадзорный медведь на турбазе - что делать после нападения на ребенка?
Помощь нужна - Как вернуть лишний айфон в интернет-магазине после самовывоза?
Как вернуть обеденную группу в интернет-магазин после сборки?
Как вернуть и обменять товар в магазине при обнаружении более низкой цены онлайн?
Проблема с заменой планшета в магазине Эльдорадо - Необходимость выбирать только из товаров на витрине
Невозможно вернуть запчасть обратно в интернет-магазин из-за его договора с поставщиком из Эмиратов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут