Проблемы с ремонтом - как защитить себя и вернуть деньги в случае недобросовестного обслуживания?
Вопрос №7961708
из г. Никольск
опубликован 08.09.2015, 18:30
опубликован 08.09.2015, 18:30
Ситуация следующая: сдала в ремонт довольно дорогой мобильный телефон, обещали отремонтировать за 3 недели, так как нужно заказывать деталь. В результате 3 недели превратились в 3 месяца, нужная деталь не приходит или приходит ненадлежащего качества и тут выясняется что мастерская куда я сдала телефон, просто напросто не возвращает обратно вещи после ремонта (их продают, сдают в ломбард и т.д.). Что можно предпринять в таких случаях.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Документы о сдаче в ремонт есть?
08.09.2015, 18:38
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Начните с обращения с заявлением в отделение полиции.
08.09.2015, 20:06
Уже обратились: отказано-нет состава преступления.
08.09.2015, 20:47
Надо постановление смотреть, что им установлено, желательно и материал проверки. Если предприниматель признает, что взял телефон в ремонт, обращайтесь в суд. Суд попросите истребовать материал проверки
08.09.2015, 22:08
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 041
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом - после двух недель телефон снова сломался, квитанцию потеряла, а телефон все еще в мастерской. Как поступить?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата или замены
«Неудачный ремонт сотового телефона - разборки по гарантии и требование оплаты за новую деталь»
Сдали телефон в ремонт, отказали в ремонте так как якобы заменена деталь в телефоне, в ремонте отказали, что делать?
Возможно ли вернуть деньги или получить новый телефон после ремонта по гарантии, если текущий ненадлежащего качества?
Задержка в ремонте телефона - нарушение сроков и куда обратиться
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Отказ в ремонте телефона после попадания воды - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут