Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Подольск, 09.09.2015, 01:01

Отказ в возврате страховки при досрочном гашении кредита - клиенты недовольны дезинформацией банка

Вопрос №7965019 из г. Подольск
опубликован 09.09.2015, 01:01
Вопрос такой; При получении кредита нам просто впихнули договор страхования, при этом не дали ни памятки ничего, но в договоре нет того пункта возврата страховки суммы! В итоге 28 июля мы обратились в банк о том чтобы нам вернули суммы страховки, сотрудник принял заявление и сказал нам что в течении 30 дней мы имеем право вернуть, но нам отказали сказав о том что она возвращается в течении 14 дней, но в договоре этого НЕТ! И вручили нам памятку где прописано чтт в течении 14 дней мы модем вернуть! И тогда мы задали вопрос а что тогда если мы гасим кредит заранее досрочно то вернется нам хотя бы часть 57,9 процента на счёт, ? Нам ответили нет но сам же сотрудник банка говорил эти условия страхования! Но позвонив на горячую линию и поставим телефон на громкую связь там ей тоже объяснили что ничего нам не вернут так как это правило действует от 6 апреля, но простите мы кредит брали 7 июля и тогда он вводил в заблуждение не только нас но и всех клиентов в течении 4 месяцев! Мы старались досрочно погасить но итог таков что мы сами дураки и нужно было сразу звонить в страховую! Но простите у нас заявление на возврат приняли и сам сотрудник банка не отрицает что не знала чтт теперь страховку не возвращают но в договоре таких пунктов просто нет! Я отчаянии. Мы уезжали на три недели на отдых на машине, так как я инвалид второй группы, муж был сопровождающим и теперь хотели бы получить хоть какую то часть но нам отказывают! Придется писать в центробанк с жалобой о дезинформации клиентов!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

получите письменный отказ и взыщите в судебном порядке

09.09.2015, 01:36
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 34 минуты

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 846 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 728 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 366 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 351 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 475 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 282 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 933 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 670 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских