Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Нужна помощь! Неудачная покупка косметики - Как вернуть товар и составить претензию?

Вопрос №7965933 из г. Юрга
опубликован 09.09.2015, 06:58

Нужна Ваша помощь! В салоне красоты предложили бесплатную процедуру, сходила. Предложили купить косметику за 65000 руб. Оформили кредит. Сама не знаю как на это согласилась. Как будто была под гипнозом. Очнулась только дома, что натворила. Я не платежеспособна, не работаю. Мой доход только алименты от мужа. Как вернуть косметику? Слышала что надо составить притензию. Как правильно ее составить?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Здравствуйте. Заказывайте проведение экспертизы насчет косметики- если признают ненадлежащее качество , то сможете вернуть товар согласно ст. 18 ЗоЗПП.

Насчет кредита:

ст 24 ЗоЗПП:

5. В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. N 363-ФЗ статья 24 дополнена пунктом 6, вступающим в силу с 1 июля 2014 г.

6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

09.09.2015, 07:05

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43302 отзывa

Татьяна, и вы попались на уловки к этим мошенникам!!!!

В срочном порядке необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении ДКП косметики и направить как в салон на базе которого и была презентация, так и в банк, где оформлен кредит.

Сколько таким уже как вы, но не переживайте, все решаемо.

Но чтобы вам помочь, необходимо видеть Договор купли-продажи косметики и кредитный договор, документы то на руках?

Какая косметика то: дешели, мон платин, де аура? уточните

09.09.2015, 07:08

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Документы на руках.Косметика ДЕШЕЛИ.

09.09.2015, 07:14

Спросить юриста

Новиков Дмитрий Александрович

Юрист из города Кемерово, стаж 13 лет

4.9 4711 отзывов

Здравствуйте, Татьяна.

Вам следует составить письменную претензию и отнести в компанию о расторжении договора. Есть опыт решения подобных дел в Кемеровской области. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса обращайтесь, буду рад Вам помочь.

09.09.2015, 07:56

Спросить юриста