Проблема с зарядкой нового смартфона - возможность возврата?
Вопрос №7969226
из г. Москва
опубликован 09.09.2015, 12:35
опубликован 09.09.2015, 12:35
Купила смартфон месяц назад. Сейчас он не заряжается. Я уже ездила в магазин, на что мне сказали вы сами в этом виноваты. Не понимаю в чем? Могу ли я вернуть деньги? Он мне не нужен я замучилась с ним..
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если с сенсорным экраном - должны отправить на проверку. У вас наличие существенного недостатка товара. Пишите претензию с требованием устранить данный недостаток либо вернуть деньги за товар ненадлежащего качества.
09.09.2015, 12:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! Нет, не можете т.к. это технически сложный товар. На основании закона ПП вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи только после заключения экспертизы, что устройство ремонту не подлежит, во всех остальных случаях гарантийный ремонт
09.09.2015, 12:36
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть купленный смартфон и получить обратно деньги?
Что делать, если смартфон сломался после истечения гарантийного срока магазина, но до окончания срока службы производителя?
Как вернуть смартфон в магазин, если его не принимают из-за сложности технического товара?
Можно ли вернуть деньги за смартфон с дефектом без проведения экспертизы?
Проблемы с камерой и динамиками в Samsung Galaxy Note 4 - Брак или виноваты рут-права?
Возврат денег за смартфон с ошибочной информацией о процессоре - возможно ли это после 4 месяцев?
Возможен ли возврат смартфона в интернет-магазин пару дней после покупки? Правила и условия возврата.
Проблемы с новым смартфоном - вопрос возврата или замены на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут