Досрочное возвращение товара и возмещение затрат - требования, возникшие вследствие поломки электрического устройства для ухода за кожей.
Вопрос №7974121
из г. Казань
опубликован 09.09.2015, 19:49
опубликован 09.09.2015, 19:49
Купила электрический аппарат для комплексного ухода за кожей (скрабер) в конце мая 2015 г., в начале июля он сломался, отдала вмагазин, сказали отправят на диагностику приблизительно на месяц. (дали накладную о возврате товара). При покупке была накладная о приобретении, но ее забрали вместе с аппаратом, когда отправляли на диагностику. Сегодня 09.09.2015 сама пришла к ним узнать почему они молчат, уже 2 месяца прошло. В итоге, при мне стали выяснять судьбу прибора, оказалось его нужно будет ремонтировать, когда он будет отдан мне так и не сказали. На руках у меня сейчас только документ о возврате товара в магазин он от 08.07.15 г. Вопрос в том, правомерно ли потребовать деньги или замену на новый, поскольку я после ремонта не хочу, ведь причина поломки не по моей вине, и мне говорили будет только диагностика.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия о возврате денег - не возвратят - иск в суд.
УДАЧИ ВАМ
09.09.2015, 19:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
1
20 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 827
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 722
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 559
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Спор о стоимости ремонта планшета с разбитым стеклом и вопрос о неоправданной диагностике - как защитить свои права?
Определение виновности - Что означает акт диагностики в магазине евросети для возврата товара?
Диагностика телефона в магазине продлевается, возможна ли возврат денег при неисправности по вине производителя?
Как получить возврат средств и новый телефон после нескольких поломок
Планшет купленный в мае 2015 года сломался дважды, магазин отказывается вернуть деньги - мои следующие шаги
Проблемы с новым сотовым телефоном - как потребовать замену или ремонт на время ожидания результата диагностики?
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
На какой закон ссылаться, чтобы требовать произвести замену товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут