4. Что делать в такой ситуации, куда, в какие организации и органы обратиться за помощью?

Очень необходима помощь! Пять дней назад у сестры родился сын. На следующий день после родов, оказалось, что на головке у него гематома. Еще через три дня сестру с ребенком перевезли в другую больницу для дальнейшего лечения малыша. Здесь малышу сделали снимок, который показал, что у него СЛОМАНА правая ключица, а на голове ЧЕТЫРЕ ГЕМАТОМЫ. В справке написали, что травмы получены ребенком при родах. Теперь необходимо делать операцию, чтобы откачать гематомы, но врачи требуют сначала подписать бумагу, что сестра с мужем не будут иметь притензий к врачам после операции и ее последствий. Сестра согласна на операцию, но не согласна снимать ответственность с врачей. Имеются следующие вопросы: 1.Имеют ли право врачи не делать операцию малышу, если его родители не подпишут вышеупомянутую бумагу? И обязательно ли по закону подписывать документы, которые снимаю все претензии и ответственность с врачей, если они говорят, что операцию без них делать не будут? 2.Могут ли родители малыша подать в суд на больницу и врача, принимавшего роды, в результате которых малыш получил такие травмы? Возможно ли заставить их отвечать? Какие для этого нужно иметь документы? (оказалось, что есть еще новорожденная девочка, которая при рождении, у этого же врача получила перелом руки и разрыв сухожилий) 3.Имеют ли права врачи изолировать для лечения 5 дневного малыша от матери или выписать ее домой? 4. Что делать в такой ситуации, куда, в какие организации и органы обратиться за помощью? Огромная просьба-пожалуйста помогите! Заранее благодарю.