Претензия по поводу несоблюдения гарантии на ремонт телефона и возврата в ненадлежащем состоянии - какие пункты Защиты прав потребителей следует упомянуть?
Вопрос №7982391
из г. Видное
опубликован 10.09.2015, 14:51
опубликован 10.09.2015, 14:51
Сдала в ремонт телефон. Ремонт не гарантийный. Прошло уже 4 месяца не могу забрать его, телефон возвращают не в изначальном состоянии (не работает вообще, сдавала в рабочем состоянии). В общем сижу пишу претензию. Что просить и на какие пункты ЗоПП ссылаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
статья 4, статья 27,статья 28,статья 29.
10.09.2015, 15:21
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 30 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 272
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат или замена телефона - права покупателя и возможности по закону
Сдала телефон на гарантийный ремонт. Прошло 2,5 месяца. Телефон не возвращают, деньги тоже. Замену не дают. Что делать?
Превышены сроки ремонта телефона в гарантии - время для написания претензии?
Задержка возвращения гарантийно отремонтированного телефона - можно ли потребовать возврат денег?
Испорченный ремонт и некачественный сервис - что делать, если телефон неотремонтирован и мастера отказываются вернуть деньги?
Проблема с возвратом телефона по страховке в Евросети - кто несет ответственность?
Сдал телефон в гарантийный ремонт 25 января, уже прошло больше 20 дней но они его не возвращают, говорят что не починили.
Вопрос гарантийного обмена - Могут ли отказать в претензии, если прошло 47 дней с момента сдачи телефона на ремонт?
Проблема с покупкой сотового телефона по акции и отказом от ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут