Проблема с камерой после покупки - отказ обменять в магазине и повреждения при возврате к ремонтным службам
Вопрос №7982678
из г. Казань
опубликован 10.09.2015, 15:01
опубликован 10.09.2015, 15:01
Купил телефон в крупной сети, через 1 день перестала работать камера, обменять в магазине телефон отказались, сказали нести в СЦ. Сдал телефон в идеальном состоянии. Телефон через 7 дней сделали, но при получении телефона я увидел многочисленные потертости и царапины. Что мне делать? Как поступают в таких случаях. СЦ говорит вы такой сдавали, хотя в документе о приемке от меня телефона строчка потертости вычеркнута ручкой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Необходимо подавать в суд по ФЗЗПП с имском об обмене Товара.
10.09.2015, 15:09
Оценка автора вопроса:
а если без суда? например написать письмо на имя директора регионального? что может помочь в таких случаях кроме суда? может есть какие то рычаги на магазины.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 596
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Казань
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Юристы, помогите! Как защитить свои права, если магазин укажет на несуществующие повреждения при сдаче телефона в ремонт?
Проблемы с сотовым телефоном - отказ продавцов в замене или возврате денег по гарантии
Имею ли я право требовать замен телефона, или рассторжения договора купли-продажи.
Проблемы с новым телефоном Самсунг - камера сломалась через месяц, затем кнопка возврата перестала работать - возможна замена?
Как защитить свои права - история с заменой материнской платы и повреждением телефона в магазине DNS
Невозможность использования отпечатка пальца на купленном в кредит телефоне - как вернуть товар магазину или обменять его?
Нарушение гарантии и повреждения - Возможен ли обмен телефона на новый?
Проблема с новым телефоном из М.Видео - брак экрана и царапина при обмене - как поступить, если откажут в возврате денег?
Проблемы с камерой после замены экрана - мастер отрицает ответственность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут